RESPONSABLE QUALITE CLIENT (F/H)

Agrial Co-op; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative agricole recherche un Responsable Qualité Client en CDD pour gérer la qualité des clients en France. Vous serez responsable de la gestion des réclamations et de la conformité réglementaire, contribuant ainsi à un environnement de travail engagé et dynamique. Le candidat idéal aura un diplôme en Agroalimentaire ou en Qualité et une première expérience dans un rôle similaire. Rémunération entre 30 et 32 KE brut sur 13 mois, avec une intégration complète dans l'équipe.

Prestations

Accompagnement managérial

Planning d’intégration

Qualifications

• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Diplôme d’enseignement supérieur type école d’ingénieur Agroalimentaire ou Master Qualité.

Responsabilités

• Gérer la qualité des clients basés en France.
• Assurer le suivi des réclamations et gérer les non-conformités.
• Participer aux appels d’offre MDD et rédiger des cahiers des charges.

Connaissances

Maîtrise des outils Microsoft Office

Connaissance des référentiels de qualité et sécurité sanitaire (IFS)

Formation

Diplôme d’enseignement supérieur en Agroalimentaire ou Master Qualité

Description du poste

RESPONSABLE QUALITE CLIENT (F/H)

Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.

Vivez une expérience humaine passionnante

CE QUE VOUS FEREZ :

En tant que Responsable qualité client, poste en CDD, vous êtes en charge de la gestion qualité de clients basés en France.

Vos responsabilités :

• Être un interlocuteur qualité privilégié des clients de la grande distribution pour la gestion des produits à leurs marques ou à marque nationale.
• Assurer le suivi des réclamations, la gestion des non-conformités et la réponse aux demandes particulières, dans les délais et conformément aux orientations validées en interne. Transmettre les réclamations clients et consommateurs au Responsable Qualité site concerné et participer à l’élaboration des éléments de réponse.
• Participer aux appels d’offre MDD, et assurer la partie qualité des dossiers. Rédiger les cahiers des charges des clients et les spécifications produits finis associées en lien avec les sites de production.
• Participer aux groupes projet des développements de produits finis à marque nationale (création, modification), en assurant la validation des exigences de qualité, de sécurité sanitaire, de conformité réglementaire et de cohérence avec la charte de la marque Florette.
• Valider la conformité réglementaire des étiquetages et des packagings (en liaison avec les service marketing et juridique si besoin).
• Gérer des dossiers de sous-traitance

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Diplôme d’enseignement supérieur type école d’ingénieur Agroalimentaire ou Master Qualité.
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatique Microsoft Office
• Connaissance des référentiels de qualité et sécurité sanitaire (IFS)

Pourvous, c’est l’opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.

La suite avec nous?

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

• Une équipe soudée, engagée dynamique et enjouée
• Accompagnement managérial à la prise de fonction et tout au long de la mission
• Planning d’intégration permettant de bien appréhender l’organisation interne de l’entreprise et les différents interlocuteurs

Rémunération : de 30 à 32 KE brut sur 13 mois

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Sivous êtes rigoureux et méthodique et souhaitez rejoindre notre équipe Qualité BU, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.

Notre processus de recrutement : Entretien RH puis avec le N+1

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de Florette France.
Date de début de contrat: 2 février 2026 durée du CDD de 11 mois
Temps de travail : 35 heures

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Entreprise de la branche Fruits et Légumes d’Agrial, coopérative agricole française, Florette rayonne en France, en Allemagne et en Belgique avec la commercialisation de ces produits.

Tenter l’aventure à nos côtés, c’est la promesse d’un avenir qui prend tout son sens !

Entité : Florette