Responsable Parcours Médico Admin. du patient

Groupe AHNAC; Divion; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe associatif de santé recherchent un(e) responsable du parcours médico-administratif du patient. Le candidat doit organiser la prise en charge administrative de l'admission à l'archivage. Il ou elle encadrera une équipe de 55 professionnels et devra assurer la fluidité du parcours administratif. Une expérience en santé ou médico-social est souhaitée, ainsi qu'un minimum de Bac +2 dans un domaine pertinent. Ce poste est statutaire cadre et propose plusieurs avantages.

Prestations

Mutuelle

CSE

Self

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la santé ou du médico-social appréciée.
• Être à l'aise avec l'informatique.

Responsabilités

• Organiser et piloter la prise en charge administrative du patient.
• Encadrer une équipe de 55 professionnels.
• Suivi de la facturation et gestion des litiges.

Connaissances

Capacité d'animation et de management des équipes

Qualités relationnelles

Respect des règles de confidentialité

Formation

Bac +2 (administratif, qualité ou management)

Description du poste

Avec 3 000 collaborateurs, près de 60 000 séjours et 75 000 prises en charge aux urgences, le groupe AHNAC est un incontournable de l'offre de soins dans la région des Hauts‑de‑France. Groupe associatif sanitaire et médico‑social, privé solidaire, l'AHNAC est organisée en 3 pôles d'activités : sanitaire (8 établissements MCO-SSR-Psychiatrie-HAD), médico‑social (6 EHPAD, 2 USLD, 1 SSIAD, 1 CSAPA) et formation (IFAS et formation continue). Nous sommes présents dans les bassins de l'Artois, du Ternois, de l'Escrebieu et du Hainaut.

Située au cœur de l'agglomération Béthune‑Bruay‑Artois‑Lys Romane (20 min de Béthune et Lens, 30 min d'Arras), la Polyclinique de La Clarence, établissement du groupe associatif AHNAC, propose une offre de soins complète : consultations spécialisées, médecine, chirurgie, maternité, SMR, urgences et unité de soins intensifs polyvalents.

Rattaché(e) à la Direction opérationnelle, le/la responsable du parcours médico‑administratif du patient organise et pilote l'ensemble de la prise en charge administrative, de la prise de rendez‑vous à l'archivage des dossiers : admissions/sorties, secrétariats médicaux, facturation, PMSI et archivage.

Il/elle encadre et anime une équipe de 55 professionnels dans un objectif de transversalité et de fluidité du parcours administratif du patient.

Missions principales

• Management et organisation des services accueil, admissions, secrétariats médicaux, facturation, PMSI et archivage
• Formalisation et suivi des procédures admissions‑facturation‑recouvrement
• Suivi de la facturation, des encours et gestion des litiges
• Organisation des secrétariats médicaux en lien avec les équipes de soins
• Pilotage de la vente des chambres particulières et prestations hôtelières
• Suivi des indicateurs, tableaux de bord et optimisation du logiciel Hôpital Manager
• Participation aux projets et instances de l'établissement (qualité, identitovigilance…)

Rémunération

CCN 51 FEHAP, selon profil et expérience - statut cadre.

Avantages

self, mutuelle, CSE.

Poste à pourvoir dès que possible.

Candidatures

CV + LM : sbartoszak[a]ahnac.c

De niveau minimum Bac +2 (administratif, qualité ou management), vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de la santé ou du médico‑social.

Qualités professionnelles

• Capacité d'animation et de management des équipes
• Qualités relationnelles permettant d'agir en interaction avec les différents services
• Qualités de pédagogie pour accompagner la mise en œuvre des nouveautés règlementaires
• Capacité d'organisation, de gestion et de prise d'initiatives dans la limite de la réglementation
• Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel
• Être à l'aise avec l'informatique