Responsable management qualié (H/F)

UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS DE FRANCE; Valenciennes; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université française située à Valenciennes recherche un Responsable du management qualité. Vous serez en charge de concevoir et piloter la démarche qualité au sein de l’établissement, animé un réseau de référents qualité, et veiller à l'amélioration continue des processus. Le poste est en CDD d'un an renouvelable, avec une rémunération brute mensuelle comprise entre 22 260,0 € et 30 732,0 €. Vous bénéficierez d'horaires flexibles, de télétravail possible et de diverses indemnités.

Prestations

Indemnités diverses (covoiturage, mutuelle)

Environnement verdoyant

Activités sportives et culturelles

Crèche, bibliothèque, restaurant universitaire

Qualifications

• 1 an d'expérience obligatoire dans le domaine.
• Connaissance des normes de qualité.
• Compétences organisationnelles requises.

Responsabilités

• Concevoir et accompagner la démarche qualité.
• Évaluer le système qualité avec des audits.
• Mettre en place un plan d'action conformément aux objectifs.

Connaissances

Contrôler la qualité et la conformité des process

Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Techniques de management et d'audit

Capacité à communiquer et former

Formation

Bac +3 à Bac +5 en Management Qualité

Description du poste

Offre n° 201SLNX
Responsable management qualité (H/F)

Actualisé le 22 décembre 2025
Employeur handi-engagé

L’Université Polytechnique Hauts-de-France accueille près de 13 000 étudiants et propose plus de 160 formations pluridisciplinaires au sein de ses trois composantes. Implantée sur 5 campus et appuyée par 8 laboratoires de recherche, elle offre un environnement dynamique et innovant.

Le/La responsable du management de la qualité est rattaché(e) à la Cellule d'Aide au pilotage (CAP). La CAP est un service participatif, de soutien et de ressource au cœur de l'université.

La cellule est un appui à la Présidence, à la Direction Générale de l'UPHF, à la Direction du INSA HDF pour le suivi de la mise en œuvre de plan d'actions stratégiques et des grandes démarches structurantes comme le projet d'établissement. Les activités sont transversales et impliquent un lien fort avec les différentes directions, services et composantes. La cellule a pour missions : l'aide au pilotage de l'établissement, l'aide au pilotage de la masse salariale, l'aide au pilotage de l'offre de formation, l'aide au pilotage de la charge d'enseignement, l'aide au pilotage du domaine de recherche, le contrôle de gestion, le contrôle interne et le système de management de la qualité.

Mission principale

Le/La responsable du management de la qualité a pour mission de concevoir, piloter et accompagner la démarche qualité au sein de l'établissement. En lien étroit avec les usagers, les services et les partenaires externes, il/elle œuvre à l'amélioration continue des processus opérationnels, de support et de pilotage. Acteur clé du dialogue interne, il/elle anime un réseau de référents qualité et veille au suivi des actions du système de management de la qualité, ainsi qu'au maintien et à l'obtention de labels et certifications.

Missions ou activités spécifiques liées au poste

• Évaluer le système qualité : planifier, organiser et réaliser des audits qualité internes et/ou externes
• Recenser et évaluer des pratiques et procédures – gestion du recueil des fiches de procédures
• Mettre en place un plan d'action conformément aux objectifs définis : formaliser, mettre en œuvre, assurer la cohérence
• Communiquer et former : assurer une communication sur la politique et la démarche qualité, animer des formations à la qualité
• Conduire les démarches qualité : analyse et résoudre des problèmes liés au périmètre, contrôler l'efficacité des actions correctives proposées, piloter le système de management de la qualité, réaliser une veille normative, suivre la pérennité des labels de certification

Conditions particulières d'exercice

• Relations fréquentes avec l'ensemble de la communauté universitaire
• Travail sur des dossiers transversaux non répétitifs
• Manipulation de données confidentielles
• Echéances à respecter – pics d'activités

Connaissances requises

• Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche
• Techniques de management et d'audit
• Évaluation des risques
• Normalisation et certification

Compétences opérationnelles

• Construire et faire vivre un dispositif qualité
• Rédiger la documentation pour les utilisateurs
• Assurer une veille normative
• Apporter des conseils
• Pouvoir être un soutien dans la prise de décision

Profil souhaité

CDD d'un an renouvelable avec possibilité de CDI. Horaires à la carte, possibilité de télétravail, indemnités diverses (covoiturage, mutuelle), environnement verdoyant et nombreuses activités sportives et culturelles à disposition, crèche, bibliothèque, restaurant universitaire.

Type de contrat

• Type de contrat : CDD – 12 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine – Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 22 260,0 € à 30 732,0 € sur 12 mois
• Indemnité transports
• Rémunération forfaitaire en fonction de l'expérience et évolutive avec l'ancienneté

Expérience

• 1 An(s) – cette expérience est indispensable
• Bac + 3, Bac + 4 ou équivalents – MANAGEMENT QUALITÉ
• Bac + 5 et plus ou équivalents – MANAGEMENT QUALITÉ

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Procédures de contrôle qualité

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Date de prise de poste souhaitée

02/02/2026