Responsable Maison de Vacances - H / F (CDI)

LES PETITS FRERES DES PAUVRES; Vertou; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association reconnue d'utilité publique recherche un gestionnaire pour assurer le bon fonctionnement de ses activités d'accueil de personnes âgées. Le candidat idéal répondra à des exigences strictes, notamment un diplôme de BAC +2 en gestion hôtelière ou une expérience confirmée. Les missions incluent la gestion des réservations, le suivi administratif, et le respect des normes de sécurité. Des qualités relationnelles, d'organisation et la connaissance des personnes âgées sont nécessaires. Un permis de conduire est requis.

Qualifications

• Diplôme en gestion hôtelière ou expérience équivalente dans une structure similaire.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Assurer la gestion des réservations et de la maison.
• Veiller à la sécurité des personnes et des installations.
• Gérer l'accueil administratif et les plannings du personnel.

Connaissances

Qualités relationnelles

Organisation

Rigueur

Capacité d'adaptation

Formation

BAC +2 en gestion hôtelière et/ou touristique

Description du poste

Reconnue d'utilité publique, l'Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies.

L'Association de gestion des établissements des Petits Frères des Pauvres (PFP-AGE), a été créée en 2001 afin de contribuer à la réalisation et au développement des missions des Petits Frères des Pauvres.

A ce titre, PFP-AGE a pour objet de gérer toute structure, établissement ou service, offrant à des personnes âgées de plus de 50 ans des solutions innovantes d'accueil, de séjour et de logement à titre provisoire ou définitif.

PFP-AGE accueille tout au long de l'année, au sein de ses maisons de vacances,des personnes âgées et des bénévoles lors de séjours vacances, week-ends évasion ou accueils à la journée. Les missions s'articulent autour de l'animation de la structure, de la gestion et de la coordination des moyens mis au service de l'accompagnement des personnes accueillies, et ce, en adéquation avec la politique de l'association PFP-AGE et la charte des PFP.

Accueil des groupes :

• Assurer la gestion des réservationsetla préparation de la maison;
• Apporter un soutien technique et moral aux groupes accueillis;
• Transmettre les consignes de sécurité auprès des groupes accueillis et intervenir en qualité de correspondant de sécurité;
• Soutenir l'équipe de bénévoles de maison et lui transmettre toutes informations utiles pour l'accueil des groupes;
• Assurer la gestion courante de l'activité (suivi des séjours, gestion des stocks...).

Suivi administratif et financier :

• Assurer l'accueil et le suivi administratif général (standard téléphonique, messagerie Outlook, courrier, procédures);
• Gérer la réception et le classement des factures;
• Donner suite aux demandes formulées par les interlocuteursextérieurs (exemple : entreprise de ménage).

Gestion RH et contrôle du travail du personnel externe :

• Managerlesactivités du personnelets'assurer du respect des plannings, le cas échéant;
• Transmettre les variables de paie au service RH;
• S'assurer de la réalisation correcte desprestations externaliséesà chaque intervention.

Sécurité générale de la maison :

• Assurerlasécurité des personnes et des biens;
• Veiller au respect des normes HSA et des normes de sécurité incendie;
• Assurer l'accueil detous les prestataires extérieurs(maintenance, livraisons...)et veiller au remplissage duregistre de sécurité si besoin;
• Assurer une surveillance générale de l'établissement et notamment la surveillance particulière des installations, des réseaux de fluides (eau, chauffage).

Vous êtes titulaire d'un diplôme deBAC +2minimum (en gestion hôtelière et / outouristique)et / oubénéficiez d'uneexpérience confirmée dans la gestion d'une structure similaire.

Vous disposez de bonnesqualitésrelationnelles. Vous avez lesens de l'accueil, du serviceetde l'écoute.Vous êtes également organisé, rigoureuxet disposez d'une bonnecapacité d'adaptation. La connaissance du public des personnes âgées, du tourismesocialetdes expériences debénévolat serait un plus.Permis de conduire obligatoire.