Responsable Hebergement H/F

COLISEE; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de soins aux personnes âgées recherche un(e) Responsable Hébergement à Saint-Germain-en-Laye. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité des prestations d'hébergement et d'encadrer les équipes. Le poste nécessite une bonne maîtrise des normes HACCP, des compétences managériales, ainsi qu'un intérêt pour le bien-être des résidents. Une formation Bac +2 en hôtellerie ou gestion est requise. Rejoignez une structure dynamique qui valorise l'autonomie et l'esprit d'initiative.

Responsabilités

• Garantir la qualité des prestations liées à l'hébergement.
• Être l’interlocuteur des résidents et de leur famille.
• Gérer les stocks et les commandes diverses.
• Encadrer les équipes liées à l'hébergement.
• Recruter et former le personnel.

Connaissances

Maîtrise des normes HACCP

Qualités relationnelles

Sens de l'écoute

Capacités managériales

Organisation

Rigueur

Diplomatie

Pédagogie

Gestion des priorités

Formation

Titre Bac +2 Responsable de résidence et service du logement accompagné ou hôtellerie

Description du poste

Présentation Établissement

Notre résidence de 72 lits, dispose de 2 unités protégées de 14 lits chacune, hébergement permanent.

L'établissement est situé dans le quartier Bel Air de Saint germain en Laye.

Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement H / F en CDI, afin de rejoindre des équipes dynamiques et investies au quotidien pour le bien-être de nos résident.

Missions

Rattaché(e) au Directeur d'établissement, le / la RESPONSABLE HEBERGEMENT est le garant de la bonne qualité des prestations liées à l'hébergement (gestion du linge, des chambres, des parties communes, de l'animation, du respect des normes d'hygiène et de sécurité...). Il / Elle est à l'écoute des résidents pour veiller à leur qualité de vie au sein de l'établissement. Il / Elle présente l'établissement lorsque les futurs résidents et leur famille viennent visiter et les accueille.

I / S'ASSURER DE LA QUALITE DES PRESTATIONS POUR GARANTIR LE CONFORT ET LE BIEN-ETRE DES RESIDENTS

• Etre le garant du bon entretien du linge des résidents, à la propreté des chambres et des lieux communs dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité ;
• Etre l'interlocuteur(rice) des résidents et de leur famille pour toute question liée à l'hébergement ;
• Contribuer à la marque employeur en faisant visiter l'établissement aux futurs résidents et à leur famille ;
• Selon les normes HACCP, en cas d'incident, l'identifier, le signaler et mettre en place une procédure pour y remédier ;
• Mettre en oeuvre le projet hôtelier de l'établissement ;
• En lien avec les fournisseurs, gérer les stocks, les commandes diverses et le réapprovisionnement (produits d'entretien, protections, matériels, usages uniques, linge...) ;
• Gérer le budget alloué.

II / ENCADRER LES EQUIPES LIEES A L'HEBERGEMENT

• Accompagner les équipes dans la gestion des tâches quotidiennes (lingerie cuisine, communs) ;
• Recruter et former le personnel intégrant les équipes liées à l'hébergement.

III / ENGAGEMENTS SOCIAUX ET ENVIRONNEMENTAUX

Le groupe Colisée en tant qu'entreprise à mission prend très à coeur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux

Notre mission : « S'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société ». Cette mission marque l'ambition de progrès du Groupe pour lui-même et pour la société et prend ancrage dans ses valeurs « C.O.R.E. » (Cohésion Respect Engagement). Afin de poursuivre cette raison d'être, Colisée s'est fixé les axes d'engagement suivants :

• Fédérer une communauté d'échanges, faire progresser la qualité de vie des seniors
• Améliorer la qualité de vie de nos équipes, revaloriser les métiers du grand âge
• Réduire l'impact de nos activités, protéger notre qualité de vie sur la planète

Le / la collaborateur (e) veillera à toujours agir dans l'intérêt de la mission du groupe Colisée. Il s'engage à ce titre à respecter les process mis en place au sein du Groupe (notamment financiers, RH et qualité / médicaux), la charte éthique, la politique anti-corruption et la politique achat du Groupe ainsi que le règlement intérieur de l'entreprise

Profil

Les compétences requises sont les suivantes :

• Bonne maîtrise des normes HACCP et des techniques d'hébergement des personnes âgées ;
• Etre doté(e) de qualités relationnelles ;
• Avoir le sens de l'écoute et de la communication mais aussi celui de la discrétion ;
• Avoir des capacités managériales ;
• Avoir le goût du travail en équipe ;
• Etre organisé(e) et rigoureux(se) ;
• Etre diplomate et pédagogue ;
• Savoir prendre des décisions ;
• Savoir gérer les priorités.

Etre titulaire du Titre Bac +2 Responsable de résidence et service du logement accompagné ou hôtellerie

Présentation Groupe

Avec 16200 collaborateurs, Colisée, acteur de référence européen développe son expertise au service de l'accompagnement et des soins aux personnes âgées. Son réseau en France, Belgique, Espagne, Italie et Chine accueille plus de 24700 résidents et patients en Etablissements Médicalisés et Résidences avec services. Colisée développe également des services à domicile.

Nous rejoindre, c'est la promesse d'évoluer dans un environnement favorisant l'autonomie, la responsabilité, l'esprit d'initiative et l'innovation.

Quel que soit votre parcours, et dès votre intégration, vous devenez un ambassadeur de Colisée et de ses valeurs : Cohésion d'Equipe - Respect de l'autre - Engagement.Nous avons déployé la méthode Montessori adaptée à l'accompagnement des Seniors et lancé notre propre réseau social Mycolisée à destination des résidents et de leurs proches.Rejoignez Colisée et participez à une aventure humaine au sein d'une entreprise dynamique, innovante et en pleine expansion.