Responsable (H/F)

MANPOWER; Le Havre; Sur place; EUR 48 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Responsable Import pour superviser une équipe et gérer les litiges opérationnels. Le candidat doit avoir 7 ans d'expérience dans le transit import et être capable de diriger avec bienveillance. Des compétences en droit maritime et en anglais écrit sont requises. Ce poste, basé à Le Havre en Normandie, offre un salaire annuel brut compris entre 48 000 et 50 000 euros, avec des avantages tels que des tickets restaurant et la possibilité de télétravail.

Prestations

Télétravail : 1 jour par semaine

Tickets restaurant pris en charge à 50%

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE : billetterie cinéma

Qualifications

• Minimum 7 ans d'expérience en tant qu'agent de transit import.
• Expérience managériale de 3 ans recommandée.
• Connaissances en droit maritime et douane.

Responsabilités

• Encadrer une équipe opérationnelle.
• Gérer litiges et problèmes opérationnels.
• Optimiser la rentabilité des dossiers.

Connaissances

Anglais écrit

Management d'équipe

Rigueur

Dynamisme

Sens du client

Capacité à gérer le stress

Outils

S One

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Responsable Import CDI (H/F).

Responsabilités

• Encadrement de l'équipe opérationnelle (10 collaborateurs) : supervision, accompagnement, motivation, écoute et support.
• Gestion des litiges et des problèmes opérationnels (notamment au sein de l'entrepôt logistique).
• Suivi de la rentabilité des dossiers : audit et clôture mensuelle.
• Coordination avec les entrepôts, tractionnaires et autres fournisseurs pour optimiser les délais de dépotage et de traction.
• Optimisation des achats.
• Relation avec les agents (anglais écrit uniquement).
• Application des processus opérationnels groups.
• Garantie de la qualité de service auprès des clients.
• Montage des dossiers de façon occasionnelle.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35h/semaine, travail en journée.

Temps de travail

39h/semaine avec 22 RTT.

Horaires

8h30 – 12h15 / 13h30 – 17h30.

Avantages

• Rémunération : Entre 48 000 et 50 000 brut annuel, sur 13 mois.
• Participation 13ème mois.
• Télétravail : 1 jour par semaine.
• Tickets restaurant : 10 (pris en charge à 50 %).
• Mutuelle d'entreprise.
• Avantages CSE : billetterie cinéma et tarifs préférentiels pour les parcs.

Salaire

• Salaire brut annuel : de 48 000 à 50 000 euros sur 12 mois.

Qualifications

• Expérience : 7 ans minimum sur un poste d'agent de transit import.
• Expérience en management (3 ans minimum idéalement).
• Bon niveau d'anglais écrit.
• Connaissances en droit maritime et en douane.
• Maîtrise des réglementations concernant les produits dangereux, phytosanitaires, BIO et vétérinaires.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques et du logiciel S One.
• Capacité à manager une équipe avec bienveillance et exigence.
• Rigueur et organisation.
• Dynamisme, motivation et enthousiasme.
• Capacité à gérer le stress et les priorités.
• Esprit d'équipe et bon relationnel.
• Empathie, flexibilité et capacité d'adaptation.
• Sens du client et autonomie.
• Force de proposition et prise d'initiatives.

Employeur

10 à 19 salariés