Responsable e-commerce (H/F)

MANUFACTURE DE POTERIES JARS; Anneyron; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME régionale recherche un Responsable e-commerce passionné par les produits beaux et utiles. Les missions incluent l'élaboration de plans commerciaux, l'optimisation du parcours client, et la gestion de l'acquisition de trafic. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience et maîtriser l'anglais et le français. Ce contrat à durée déterminée de 6 mois est basé en Auvergne-Rhône-Alpes.

Prestations

Ordinateur portable

CSE

Titres restaurant / prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le e-commerce, hors stage/alternance.
• Maitrise des outils de gestion d'un e-commerce et d'é-merchandising.
• Connaissance de l'environnement digital actualisé.

Responsabilités

• Élaborer et déployer le plan commercial e-commerce.
• Définir l'offre produit e-commerce et garantir la disponibilité.
• Optimiser le parcours client et la stratégie de personnalisation.
• Participer à la planification et analyse des newsletters.
• Suivre les évolutions techniques du site.
• Piloter la stratégie d'acquisition de trafic.
• Mettre en place et animer un CRM.
• Suivre la performance du site et du CRM.
• Gérer le SAV et assurer la réputation de la marque.
• Analyser la stratégie de la concurrence.
• Animer une plateforme B to B adaptée.

Connaissances

Passion pour des produits beaux & utiles

Orienté résultat

Excellent sens de l'organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'analyse

Planification

Maitrise des outils d'e-commerce

Connaissance de SEO & SEA

Maîtrise écrite du français

Maîtrise écrite de l'anglais

Description du poste

Offre n° 202HKDX Responsable e-commerce (H/F)

L'entreprise Jars, située dans la Drôme, PME à taille humaine, emploie 80 salariés. Forte de profils très variés (profils manuels/commerciaux/marketing/ingénieurs techniques et spécialisés), l'entreprise prône des valeurs essentielles : joie, audace, attention, savoir-faire. La passion de la terre, le beau geste, le souci du détail : un héritage qui perdure et se réinvente aujourd'hui. À la fois belles, utiles & durables, les pièces sont fabriquées de manière éco‑responsable avec des composants 100 % naturels.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Élaborer & déployer le plan commercial e‑commerce : lancement de collection, marronniers, opérations commerciales en cohérence avec la stratégie de marque.
• Définir l'offre produit e‑commerce et garantir le niveau de stock en ligne.
• É‑merchandising & catalogue : optimiser le parcours client, élaborer la stratégie de personnalisation front et d'é‑merchandising (push produits, search, catalogue, création de sélections, etc.).
• En lien avec l'équipe communication, participer à la planification & à l'analyse des newsletters pour une optimisation des landing pages et du « call to action ».
• Suivre les évolutions techniques du site (évolutif et correctif).
• Piloter la stratégie d'acquisition de trafic, de conversion et de gestion des agences externes (SEO, SEA).
• Mise en place & animation d'un CRM, acquisition, fidélisation, gestion du marketing automation.
• Suivre au quotidien la performance du site & CRM : suivi des KPIs, mise en place de tableaux de bord.
• Gérer le SAV et être le garant de l'image de la marque dans les interactions digitales avec les clients.
• Analyser la stratégie de la concurrence et veiller aux bonnes pratiques e‑commerce.
• Périmètre : site Europe (francophone et anglophone) & site Allemand.
• Mise en place & animation d'une plateforme B to B adaptée aux différentes cibles (retail, CHR, France, international, etc.).

Qualifications

• Passion pour des produits beaux & utiles, forte sensibilité produit, goût prononcé pour le e‑business.
• Orienté résultat, à cœur de participer à la croissance d'une marque dans une équipe à taille humaine.
• Expérience réussie d'au moins 2 ans (hors stage/alternance) dans le e‑commerce.
• Excellent sens de l'organisation, rigueur, autonomie, esprit d'analyse & planification.
• Maitrise des outils de gestion d'un e‑commerce, back‑office et e‑merchandising.
• Connaissance de l'environnement digital actualisé, SEO & SEA pour proposer une stratégie efficiente.
• Maîtrise écrite du français & de l'anglais.
• Anglais indispensable, français indispensable.

Contrat

Type de contrat : CDD - 6 mois

Durée du travail : 39 h/semaine

Travail en journée

Avantages

• Ordinateur portable
• CSE
• Titres restaurant / prime de panier
• Complémentaire santé
• Selon expérience & CCN

Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation à [e-mail].