Responsable E-commerce

Culinaries; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le domaine du vin naturel cherche un responsable e-commerce pour piloter l'activité durant un congé maternité. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans le management des ventes en ligne et être orienté résultats. Ce poste stratégique implique de diriger le développement e-commerce, améliorer l'expérience client, et piloter les équipes du service après-vente.

Qualifications

• Expérience en management des ventes en ligne et en gestion d'un P&L.
• Capacité à piloter des campagnes de marketing digital.
• Compétences en optimisation de la conversion.

Responsabilités

• Piloter la stratégie de développement e-commerce du Groupe.
• Améliorer l'expérience client et le taux de conversion.
• Gérer l'activité du service après-vente.

Connaissances

Digital Marketing

Google Analytics

Conversion Optimization

SEO

E-Commerce

Google AdWords

Hybris

Magento

Account Management

SEO

E-Commerce

Analytics

Description du poste

Tu es un expert du e-commerce de produits physiques et tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur du Vin Naturel Alors ce poste est fait pour toi !

Culinaries exerce dans le domaine de la distribution de vins naturels. Nous nous appuyons pour notre sourcing sur des critères de sélection environnementale et gustatifs pointus (en termes de terroirs de mode de production écologiques de qualité gustative et de santé) pour sélectionner les meilleurs produits et en assurant la distribution auprès des consommateurs particuliers et professionnels.

• Une plateforme de e-commerce () permettant aux particuliers de commander les produits Culinaries ;
• Des lieux physiques YARD : A Paris un restaurant / bar à vin dans le 11ème arrondissement une cave à vin / bars à vin aux Galeries Lafayette Champs-Elysées. Sur Lyon une épicerie Place Bellecour ainsi qu'un bar et une pizzeria sur le plateau de la Croix-Rousse Lyonnaise ;

Une activité de vente de vin naturel auprès des professionnels ;

Nous sommes actuellement à la recherche de la personne qui pilotera l'intégralité de l'activité e-commerce pendant le congé maternité et parental de Chloé la personne sur ce poste habituellement.

Ce poste sadresse à une âme d'entrepreneur qui aime agir sur les sujets le concernant.

MISSIONS ET ACTIVITES

Pour ce poste clé & stratégique rattaché directement à la direction des opérations vous incarnez lexpertise et la vision e-commerce. Nous recherchons pour cela un profil à l'ADN commercial et distribution expérimenté sur le management des ventes en ligne et la gestion d'un P&L.

Ce poste est fait pour un véritable leader du digital désirant prendre la responsabilité d'un centre de profit. Autonome et orienté résultat lenjeu porte autant sur le développement de l'activité que sur la profitabilité et la construction d'un pôle efficace.

Vous pilotez la stratégie de développement e-commerce du Groupe en vous assurant que les ressources humaines financières et techniques soient alignées.

Vision Stratégique :

Être force de proposition dans la structuration du Pôle (process outils recrutement formation organisation) et la mise en œuvre opérationnelle des décisions

Piloter la roadmap de croissance et les objectifs de P&L de l'activité E-Commerce du Groupe en relation avec la direction

Développer une vision de la trajectoire du E-Commerce au sein du Groupe et savoir profiter de l'activité de distribution multicanale pour créer des synergies bénéfiques à tous.

Gestion & suivi opérationnel de lactivité e-commerce :

Piloter les campagnes de marketing digital et d'acquisition pour renforcer le ROI et le CA de l'activité

Renforcer les audiences de votre plateforme et activer tous les leviers d'acquisition

Améliorer l'expérience clients de la plateforme et le taux de conversion

Diriger le process de mise en ligne des nouveaux produits et assurer de son efficacité (portefeuille produit pricing mise en avant promotion recommandation de sourcing et d'achat)

Créer mettre en place et piloter un calendrier de opérations spéciales (promotions cadeaux saisonnalité)

Mener des actions de communication drainant du trafic sur le site en collaboration avec le pôle dédié

Gestion de la relation client :

Piloter l'activité du service après-vente et ses équipes

Améliorer le taux de fidélisation du site

Être support opérationnel du pôle lors des périodes les plus denses

Mener des actions de phoning ou de mailing en collaboration avec le pôle SAV ou communication pour dynamiser la base client

Key Skills

• Digital Marketing
• Marketing
• Google Analytics
• Growing Experience
• Conversion Optimization
• Google AdWords
• Hybris
• Magento
• Account Management
• SEO
• E-Commerce
• Analytics

Employment Type : Temp

Experience : years

Vacancy : 1