Responsable du département performance (h / f)

CPAM DE LA GIRONDE; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse de sécurité sociale à Bordeaux recherche un Responsable de la Performance pour piloter des transformations majeures. Vous serez en charge de manager une équipe de 15 collaborateurs, d'optimiser la performance et de conduire les projets stratégiques. Le candidat idéal possède des compétences en management, analyse stratégique et gouvernance. CDI, temps complet avec des avantages tels que mutuelle et primes d'intéressement. Postulez pour rejoindre une organisation qui valorise la qualité de vie au travail.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Restaurant d'entreprise

Prise en charge des transports alternatifs

Prime d'intéressement

Qualifications

• Professionnel confirmé du pilotage de la performance dans des environnements complexes.
• Expérience significative dans la gestion de projets stratégiques.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement transversal.

Responsabilités

• Assurer le pilotage des projets majeurs et optimiser la performance.
• Manager deux responsables de service et développer leurs compétences.
• Concevoir et déployer la stratégie de pilotage.

Connaissances

Pilotage de la performance

Management d'équipes pluridisciplinaires

Analyse stratégique

Gouvernance

Communication avec le CODIR

Description du poste

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur de la Stratégie et Moyens, vous assurez le pilotage et la supervision de trois services stratégiques regroupant 15 collaborateurs.

Services

• Service Appui à la Performance (7 personnes) – Suivi et analyse des indicateurs de performance • Analyse des écarts • Statistiques décisionnelles • Construction d'offres de service pour le pilotage
• Service Marketing et Appui à la Relation Clients (6 personnes) – Pilotage de la stratégie multi‑canale • Gestion des indicateurs • Enquêtes de satisfaction • Déploiement opérationnel du middle‑office.
• Cellule Budgétaire (2 personnes) – Suivi de l'ensemble des budgets de l'organisme et de la masse salariale • Pilotage de la politique salariale • Élaboration de la politique de recrutement

Ce que vous allez accomplir

Au sein de la Direction Stratégie et Moyens, vous occupez un poste clé dans la conduite des transformations de l'organisme. Entre vision stratégique et excellence opérationnelle, vous pilotez la performance au service des projets majeurs de l'organisme.

Piloter la performance

• Concevoir et déployer la stratégie de pilotage au service des grandes transformations
• Faire vivre les outils et optimiser les tableaux de bord qui éclairent les décisions du CODIR et de la ligne managériale
• Anticiper les difficultés et proposer des solutions adaptées

Leader d'une équipe d'experts

• Manager en direct 2 managers de service et 2 cadres expert, au total 15 collaborateurs répartis sur trois services complémentaires
• Développer les compétences de vos managers et cadres experts
• Créer une dynamique d'équipe autour de la culture de la performance
• Accompagner la montée en compétences face aux enjeux de demain

Partenaire stratégique du CODIR

• Échanger régulièrement avec les membres du CODIR pour co‑construire la performance
• Participer aux instances décisionnelles CODIR, Conseil, relations avec la CNAM
• Être force de proposition sur les orientations stratégiques
• Assurer le pilotage ou contribuer à des projets transverses locaux
• Contribuer à des missions nationales ou des groupes de travail régionaux

Assurer la transversalité

• Travailler en lien étroit avec toutes les Directions pour déployer la stratégie de performance
• Faciliter le dialogue entre orientations stratégiques et réalités opérationnelles
• Coordonner vos actions avec les autres départements et services de la Direction Stratégie et Moyens

Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Profil recherché

Vos compétences

Professionnel(e) confirmé(e) du pilotage de la performance, vous alliez vision stratégique et excellence opérationnelle dans des environnements complexes.

Manager et mobilisateur

• Vous avez managé avec succès des équipes pluridisciplinaires en période de transformation
• Vous privilégiez l'autonomie, la responsabilisation et le développement des compétences
• Vous savez fédérer autour de projets d'envergure

Stratège et analyste

• Vous transformez les données en analyses éclairantes et recommandations pour la direction
• Vous concevez et déployez des dispositifs de pilotage adaptés aux enjeux
• Vous anticipez les difficultés et alertez au bon moment

Acteur de la gouvernance

• Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les comités de direction
• Vous défendez vos positions avec conviction tout en restant à l'écoute
• Vous savez travailler efficacement dans un environnement transversal

Vos atouts

• Expérience significative de management et de gestion de projets stratégiques

Informations complémentaires

• Localisation : Bordeaux
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : temps complet
• Jours travaillés : du lundi au vendredi
• Rémunération : entre € et € brute sur 14 mois
• Modalités de sélection : entretien de recrutement et test de personnalité

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :

• une mutuelle d'entreprise;
• un restaurant d'entreprise ou des tickets‑restaurants;
• la prise en charge des moyens de transports alternatifs non‑polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun,…);
• une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).