Responsable de station d'eau potable (H / F)

NANTES METROPOLE; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande collectivité territoriale recherche un responsable de secteur à Nantes pour piloter une équipe de 22 agents. Les missions incluent la définition d'objectifs, la gestion de projets, et l'élaboration du budget du secteur. Le candidat idéal connaît la réglementation de l'eau et possède des compétences en management, avec des qualités relationnelles pour travailler en équipe. Il est autonome, rigoureux et sait planifier efficacement.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation en matière de relève et facturation de l'eau.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques mobiles.
• Compétences en management et en gestion d'équipe.

Responsabilités

• Définir l'organisation du secteur et animer des projets.
• Gérer l'équipe de 22 agents et leurs activités.
• Gérer les dossiers clients et résoudre des litiges.
• Élaborer et suivre le budget du secteur.

Connaissances

Réglementation en matière de facturation de l'eau

Management

Outils bureautiques

Outils informatiques mobiles

Qualités relationnelles

Planification

Description du poste

Entreprise : Nantes Métropole

Piloter le secteur

• Définir l'organisation du secteur et décliner les objectifs, animer et mettre en oeuvre des projets en lien avec le secteur,
• Mettre en place des outils de planification et des procédures de contrôle, en assurer le suivi et les adaptations,
• Assurer la gestion des terminaux de saisie portable, des cartes d'accès aux immeubles (Vigik) et du matériel associé,
• Assurer la veille réglementaire et technologique concernant la relève (PDA : Personal Digital Assistant, etc...),
• Etablir le planning annuel des tournées de relèves et de facturation, relever les compteurs d'eau potable au rythme défini.

Manager l'équipe (22 agents)

• Animer l'équipe, piloter et suivre l'activité des collaborateurs,
• Mener les entretiens professionnels des collaborateurs et définir les besoins en formation,
• Réguler les conflits, veiller au respect des règles de sécurité,
• Proposer des méthodes et mettre en oeuvre des organisations pour optimiser le secteur ou service.

Gérer les dossiers clients

• Assurer la prise de relais sur des dossiers litigieux,
• Effectuer l'accueil physique et téléphonique de certains clients et rédiger des courriers.

Gérer le budget et les marchés

• Elaborer le budget prévisionnel du secteur et en assurer le suivi
• Effectuer les engagements de dépenses
• Participer à la définition des pièces techniques des marchés du secteur et à l'analyse des offres.

Description du profil

Vous connaissez la réglementation en terme de relève et facturation de l'eau, et maîtrisez les outils bureautiques et les outils informatiques mobiles.

Vous maîtrisez les principes fondamentaux et les techniques en matière de management. Vous avez le sens des responsabilités, êtes autonome et savez planifier.

Vous faitez preuve de méthode, de rigueur, avez un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes doté.e de bonnes qualités relationnelles. Vous savez travailler en équipe et en transversalité et gérer des conflits.