Responsable de secteur H/F - AUTONOMIE

o2; Poissy; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services à domicile recherche un assistant d'agence pour coordonner l'activité quotidienne et participer au développement commercial. Vous serez en charge de l'accueil, du suivi des bénéficiaires, et du recrutement des intervenants. Les candidats doivent avoir un Bac +2 et une première expérience dans le domaine. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et se trouve en Île-de-France.

Prestations

Package de rémunération attractif

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Formations internes

Qualifications

• Première expérience commerciale réussie dans le secteur des services à la personne.
• Connaissance des procédures et des réglementations associées à l'activité.
• Sens de l'écoute et service client développé.

Responsabilités

• Accueillir et coordonner l’activité de l’agence.
• Participer au recrutement et à l’intégration des intervenants.
• Gérer et mettre à jour les plannings et prestations.

Connaissances

Goût pour les services à la personne

Sens commercial

Compétences en recrutement

Assistanat administratif

Formation

Bac +2

Description du poste

O2, 1ère marque du Groupe OUI CARE, leader des services à domicile en France. Rejoignez l’aventure !

Mission

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et / ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur‑mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

Développement commercial et RH

Animation d’un réseau de prescripteurs et prospection terrain (tracting, opérations ciblées).

Visites prospects, propositions d’offres sur-mesure et reporting à la direction d’agence.

Animation et fidélisation des partenaires sociaux, médico‑sociaux, commerciaux et emploi.

Recrutement et gestion RH

Participation au recrutement, à l’intégration et à la fidélisation des intervenants à domicile.

Développement des relations avec les partenaires emploi.

Contribution à la stratégie de formation dans le respect de la réglementation.

Suivi du bien‑être et de l’évolution des de vie.

Suivi des bénéficiaires et coordination de l’activité

Gestion et mise à jour des plannings et prestations.

Suivi des plans d’aide et satisfaction des bénéficiaires.

Animation de l’activité Senior et Handicap

Promotion de la méthode Senior O2 et garantie de la qualité de l’expérience client.

Participation aux temps forts nationaux et partage des bonnes pratiques régionales.

Accompagnement et formation des équipes agences sur la technicité de l’activité.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil

Vous êtes notre futur talent si :

Compétences

Goût pour les services à la personne sens commercial RH Assistanat administratif

Vous présentez, a minima, un bagage académique type Bac +2

Vous avez une sensibilité et un intérêt accru pour l'accompagnement à domicile et le secteur des services à la personne en général

Grâce à une première expérience commerciale réussie dans le même domaine d'activité, vous connaissez le tissu économique et institutionnel local

Vous connaissez les procédures et les règlementations associées à l'activité

Votre sens de l'écoute et votre service client sont vos atouts

Vous avez un esprit de conquête et un vrai goût pour le terrain

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.