Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Rouen; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable de secteur à Rouen, Normandie. Vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial, la gestion des interventions des auxiliaires de vie, et la satisfaction clientèle. Ce poste implique une forte interaction avec les partenaires locaux et des responsabilités variées, ce qui en fait une belle opportunité pour ceux qui souhaitent donner du sens à leur carrière.

Prestations

Salaire de 2 200 € brut/mois

Primes mensuelles et trimestrielles

Véhicule de service

Titres restaurant

Mutuelle prise en charge à 100 %

Formation initiale de 7 jours

Qualifications

• Forte capacité d'organisation et de réactivité.
• Expérience en développement commercial ou secteur des services appréciée.
• Aptitude à construire des relations de confiance.

Responsabilités

• Développer un réseau local de partenaires pour accroître la visibilité.
• Évaluer les besoins des clients à domicile et proposer des solutions.
• Planifier et optimiser les interventions des auxiliaires de vie.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.

Connaissances

Esprit commercial

Sens relationnel

Organisation

Polyvalence

Description du poste

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir

Mission

Rejoignez Petits-fils, un réseau en pleine expansion ! Avec plus de 300 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées, Petits-fils s’impose comme un acteur de référence dans le secteur des services à la personne. En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial et la satisfaction de nos clients.

Vos Principales Missions

• Développement commercial : prospecter et développer un réseau local de partenaires (professionnels de santé, associations, réseaux locaux) pour accroître la visibilité de l’agence.
• Relation clientèle : répondre aux demandes d’information, évaluer les besoins à domicile des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gestion des interventions : planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie tout en assurant un suivi qualitatif et réactif.
• Fidélisation : garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et instaurer une relation de confiance durable.

Profil

• Vous avez une fibre commerciale affirmée et aimez relever des défis.
• Une première expérience en développement commercial ou dans le secteur des services est un plus.
• Vous faites preuve d’une grande organisation, de réactivité et d’un excellent sens relationnel.
• Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en œuvrant pour une entreprise humaine et engagée.

Ce que nous vous proposons :

• Un CDI à temps plein (39h/semaine)
• Salaire : 2 200 € brut/mois + primes mensuelles et trimestrielles
• Un véhicule de service à disposition
• Titres restaurant
• Mutuelle prise en charge à 100 %
• Des team building réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe.
• Une formation initiale de 7 jours au siège de Petits-fils pour vous accompagner dans votre prise de poste.

Vos qualités essentielles :

• Esprit commercial : vous savez identifier et exploiter des opportunités pour développer l’activité de l’agence.
• Sens relationnel : vous aimez aider les autres et créer des relations de confiance.
• Organisation : vous gérez les priorités et savez anticiper les besoins.
• Polyvalence : vous êtes à l’aise pour naviguer entre des tâches commerciales et opérationnelles.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien‑être de nos équipes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Processus de recrutement :

• Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
• Rencontre avec vos futurs collègues.
• Tests et vérification des références.

Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N’attendez plus pour postuler !

Nos Engagements

Petits-fils n’est pas une entreprise ordinaire ! C’est également le pilier d'une association solidaire nommée "Bras dessus bras dessous", qui vise à soutenir nos auxiliaires de vie dans leur travail quotidien et à les aider à surmonter les défis de la vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/ .