Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H / F

Générale des Services; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'aide à domicile à Perpignan recherche un Responsable de Secteur pour gérer l'accueil des clients et la coordination des services. Les missions incluent la gestion des demandes et des plannings, le recrutement d'intervenants et la vente de services. Profil recherché : Bac +2 à Bac +4 en économie sociale, bonne expérience relationnelle et maîtrise de l'informatique. Poste en CDI temps plein.

Qualifications

• Niveau Bac +2 à Bac +4 (préférence en économie sociale familiale ou sciences sanitaires et sociales).
• Expérience d'au moins 1 an souhaitée.
• Réactif(ve) avec un excellent sens relationnel.
• Polyvalent(e), organisé(e) et autonome.
• Appétence pour le social et l'humain.
• Maîtrise de l'informatique.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et salariés.
• Gestion des demandes d'interventions et des plannings.
• Recrutement et intégration des intervenants.
• Coordination et vente des services proposés.
• Déplacement au domicile de particuliers pour coordonner les services.

Connaissances

Réactivité

Sens relationnel

Polyvalence

Organisation

Autonomie

Appétence pour le social

Maîtrise informatique

Formation

Niveau Bac +2 à Bac +4 en économie sociale familiale ou sciences sanitaires et sociales

Outils

Word

Excel

Logiciel de gestion type Ximi

Description du poste

Overview

Vous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence ! Le réseau Générale Des Services, ne cesse de s'agrandir et de se développer. L'agence Générale Des Services située sur Perpignan, est à la recherche d'un Responsable de Secteur d'aide à domicile H / F en CDI temps plein. En accompagnement du Directeur d'agence, vos missions principales seront les suivantes : - L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence, - La gestion des demandes d'interventions, la mise en place des prestations et la gestion des plannings, - Le recrutement et l'intégration des intervenants, - La coordination et la vente des services proposés par l'entreprise ainsi que ses différents partenaires : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation, - Le déplacement au domicile des particuliers dits « publics fragiles » afin de rencontrer les familles dans le but de bien coordonner les services à mettre en place, Cette liste n'est pas exhaustive. Le Responsable de Secteur se verra confier d'autres missions et responsabilités pour évoluer selon ses motivations.

Responsibilities

• L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence
• La gestion des demandes d'interventions, la mise en place des prestations et la gestion des plannings
• Le recrutement et l'intégration des intervenants
• La coordination et la vente des services proposés par l'entreprise ainsi que ses différents partenaires : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation
• Le déplacement au domicile des particuliers dits « publics fragiles » afin de rencontrer les familles dans le but de bien coordonner les services à mettre en place
• Cette liste n'est pas exhaustive. Le Responsable de Secteur se verra confier d'autres missions et responsabilités pour évoluer selon ses motivations

Qualifications

• Niveau Bac +2 à Bac +4 (de préférence en économie sociale familiale et / ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l'aide à la personne)
• Expérience souhaitée d'au moins 1 an
• Réactif(ve) et ayant un excellent sens relationnel
• Polyvalent(e), organisé(e) et autonome
• Appétence pour le social et l'humain
• Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, logiciel de gestion type Ximi, internet, réseaux sociaux)