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Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Responsable de secteur à Grenoble pour garantir la qualité des prestations à domicile. Le poste inclut des responsabilités telles que la coordination des interventions, l'encadrement des intervenants et la relation avec les clients. Les candidats doivent avoir une formation Bac +2 minimum et une expérience significative dans le domaine. La rémunération est motivante avec des avantages tels que des primes et un véhicule de fonction.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.Vos missions principales :-Sous la responsabilité du/de la Responsable d'agence, vous êtes au cœur de l'organisation terrain. Vos missions :-Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements-Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation-Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services-Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d'action-Développement de l'activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l'agenceCe que nous vous offrons :-Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance-Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières-Une équipe solidaire et dynamique-Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)Profil :- Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social)- Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d'équipes terrain- Sens de l'organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d'équipe- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)- Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
20 à 49 salariés
Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.