Responsable de point de vente Flagship - CDI - H/F

PUIG Deutschland GmbH; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de la beauté recherche un Responsable de point de vente Flagship pour sa boutique du Sephora des Champs‑Elysées. Vous serez chargé de gérer une équipe de vente et d'assurer la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans le coaching d'équipe de vente, être diplômé en esthétique ou cosmétique, et maîtriser le français, l'anglais et l'arabe. Ce poste est en CDI basé à Paris.

Qualifications

• Expérience en management d'animateurs de vente.
• Capacité à travailler dans un environnement concurrentiel.
• Maîtrise de plusieurs langues (français, anglais, arabe).

Responsabilités

• Former et coacher les animatrices sur le point de vente.
• Assurer la mise en place de l’excellence opérationnelle.
• Participer à la vente et à l’animation des points de vente.

Connaissances

Coaching d'équipe de vente

Aisance relationnelle

Techniques de vente

Polyvalence

Formation

BTS esthétique/cosmétique

Description du poste

Responsable de point de vente Flagship - CDI - H/F

Lieu: PARIS, 75, FR

Équipo: Ventes

Type d'emploi: Emploi temporaire

Puig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien‑être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.

L'opportunité :

Sous la responsabilité du Manager des Ventes Régional Flagships et Top Doors, le Responsable Point de Vente Flagship du Sephora des Champs‑Elysées assure sa fonction de responsable de secteur, couplée à une fonction de vente et de management transverse de force de vente externalisée sur le point de vente.

A ce titre, le Responsable Point de Vente Flagship est l’ambassadeur de nos marques et doit proposer l’expérience client inhérente, est garant du succès du magasin en veillant à l’atteinte des objectifs CA et la bonne gestion opérationnelle. Il est l’interlocuteur privilégié entre le siège et son point de vente.

Fonctions et Responsabilités :

1. Vous coachez des animatrices intérimaires de longue durée sur le point de vente :

   • Recrutement, motivation, formation et coaching des animatrices avec le Manager des Ventes Régional.
   • Fixation et communication des objectifs individuels quantitatifs et qualitatifs.
   • Formation et développement des animatrices sur l’expertise, les produits, le cérémonial de vente et tout ce qui a attrait à la Retail Obsession de nos marques.
   • Réalisation et optimisation des plannings des points de vente animés, en collaboration avec le manager.

2. Vous êtes garant de la mise en place de l’excellence opérationnelle et du développement du chiffre d’affaires Sell‑Out :

   • Pilotage et analyse des performances pour atteindre les objectifs quantitatifs.
   • Détection des opportunités pour mettre en avant nos marques et pour proposer des initiatives.
   • Animation et entretien de la relation avec toutes les équipes du magasin (spé parfums, directeur de magasin). Développement de la gestion du point de vente avec le responsable du magasin et des conseillères pour détecter et résoudre les problèmes (ruptures de stock, testeurs manquants, PLV, etc.).
   • Responsabilité de la bonne visibilité de nos marques en point de vente, passant par la collecte d’informations (nombre de tablettes, marques concurrentes, hauteur, etc.) et la vérification des plannogrammes pour qu’ils respectent les accords et l’image par marque.
   • Formation et information de vos interlocuteurs en point de vente sur nos nouveautés, les best sellers, les tips de vente. Engagement des conseillers(ères) beauté de votre secteur sur nos outils de formation digitaux.
   • Consolidation et communication des tableaux de bords à votre Manager des Ventes Régional ou au siège.

3. Vous participez à la vente et à l’animation de vos points de vente :

   • Participation à la vente et à l’animation de votre point de vente (selon planning défini conjointement avec le manager), incluant certains dimanches.

Expérience :

Vous êtes un expert du coaching d’équipe de vente dans le secteur des Parfums et Cosmétiques avec une première expérience dans le management d’animateurs/intérimaires externes. Vous savez gérer les enjeux d’un magasin à fort traffic et êtes à l’aise dans un univers concurrentiel. Vous maîtrisez les différentes techniques de vente et avez le sens de la Retail Excellence.

Formation :

Vous êtes diplômé d’une formation esthétique/cosmétique (BTS ou équivalent).

Langue :

Vous parlez français, anglais et arabe couramment.

Compétences :

Motivé et dynamique, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre bonne communication orale et écrite. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité. Vous êtes polyvalent et êtes capable de gérer plusieurs ventes en simultané.

Ce poste est à pourvoir en CDI et est basé à Paris (75008).

Puig est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'origine ethnique, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d'un large éventail d'horizons et d'expériences pour rejoindre notre équipe. Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.