Responsable de magasin

Claire's; Nîmes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Responsable de Magasin à temps plein. Ce poste implique la stimulation des ventes, l'encadrement d'une équipe, et la création d'une expérience client mémorable. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 1 à 2 ans en gestion de commerce de détail, de solides compétences en vente et un état d'esprit axé sur le service client. Une formation sur les services de piercing est fournie, et des avantages tels qu'une remise sur les produits et des possibilités d'évolution de carrière sont offerts.

Prestations

Avantages sociaux

Remise généreuse sur les produits

Possibilités de promotion

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en gestion du commerce de détail de préférence.
• Aptitude à réaliser des piercings avec patience et empathie.
• Compétences en mathématiques pour gérer les ventes.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente et développer la croissance du magasin.
• Créer des expériences d'achat mémorables pour les clients.
• Former et encadrer l'équipe afin d'atteindre les meilleurs résultats.

Connaissances

Service client de premier ordre

Compétences en vente

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Capacité à travailler de manière autonome

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent

Description du poste

Description du poste:

Rejoignez l’équipe. Stimulez les ventes. Soyez 100 % vous !

Chez Claire's, nous encourageons l'expression personnelle et la créativité, et nous aimons faire découvrir les toutes dernières tendances à nos clients. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, interagir avec les clients et avez une passion pour la vente, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

• Ventes et profits :Transmettez votre passion pour les produits Claire's afin d'atteindre les objectifs du magasin, de favoriser la croissance et de répandre la joie de l'expression personnelle ; mettez en œuvre des stratégies et des promotions visant à stimuler le trafic et à augmenter les ventes.
• Expériences d'achat mémorables :Insufflez la positivité et l'inclusivité de Claire's dans chaque interaction avec les clients. Shopper chez Claire's consiste à trouver des articles qui reflètent leur personnalité unique et célèbrent qui ils sont.
• Excellence en matière de piercing :Rejoignez les rangs de nos spécialistes du piercing grâce à une formation poussée. Devenez un conseiller de confiance pour nos clients - en réalisant des piercings, en les informant sur les soins après-piercing, en maintenant un environnement stérile et en répondant à leurs questions et à leurs préoccupations tout au long du processus.
• Opérations magasin :Maintenez le dynamisme du magasin en supervisant les opérations avec efficacité et brio. De la gestion des stocks et des transactions en espèces au merchandising visuel et à la coordination des activités promotionnelles. Veillez à ce que chaque aspect des opérations du magasin reflète le plaisir et la joie qui définissent Claire's.
• Encadrement d'équipe :Recrutez, formez, gérez, encadrez et développez votre équipe. Favorisez une culture de collaboration, d’engagement et de responsabilité pour obtenir les meilleurs résultats et veillez à ce que les membres de l'équipe soient constamment stimulés, épanouis et réalisent leur plein potentiel.
• Représentation de la marque :Faites la promotion des produits et services Claire's avec enthousiasme et donnez des conseils en matière de mode. Veillez à ce que le magasin soit bien achalandé et reflète les dernières tendances afin de maximiser les opportunités de vente.

À propos de vous

• État d'esprit axé sur les ventes :Vous êtes motivé(e) par la réalisation et le dépassement de vos objectifs de vente, et vous cherchez toujours à maximiser toutes les opportunités.
• Approche centrée sur le client :Vous êtes passionné(e) par la prestation d'un service client de premier ordre et la création d'expériences d'achat mémorables.
• Expérience en commerce de détail et en leadership :Au moins un an d'expérience en gestion du commerce de détail est préférable, avec une capacité avérée à stimuler les ventes et à soutenir la réussite collective.
• À l'aise avec les services de piercing :Vous êtes disposé(e) à suivre une formation de spécialiste en piercing et à fournir des conseils d'expert aux clients.
• Solides compétences en communication et en vente :Vous savez comment interagir avec les clients, établir des relations et conclure une vente.
• Capacité à travailler de manière autonome :Vous êtes motivé(e), organisé(e) et capable de prendre des initiatives lorsque cela est nécessaire.

Exigences professionnelles

• Vous êtes capable de réaliser des piercings et de faire preuve de patience et d'empathie, en particulier avec les jeunes clients ou les clients anxieux.
• Vous savez utiliser une caisse pour faciliter les transactions et gérer efficacement les ventes, contribuant ainsi au bon fonctionnement du magasin.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires ou d'un diplôme équivalent et vous avez une à deux années d'expérience dans la gestion du commerce de détail.
• Vous êtes capable de rester debout pendant vos heures de travail et de manipuler des charges de l'ordre de 11 à 35 kg.
• Vous êtes capable de vous pencher, de vous baisser, d’atteindre des objets en hauteur et de monter sur un escabeau ou un marchepied pour implanter des articles en magasin et aider les clients.
• Vous êtes passionné(e) par l'idée d'offrir à nos clients la possibilité de s'exprimer librement au quotidien.
• Vous êtes motivé(e) par l'interaction avec les clients et vous vous efforcez de leur fournir un service irréprochable tout au long de leur visite.
• Vous êtes inspiré(e) par nos valeurs de travail d'équipe, de compassion, d'intégrité, de satisfaction du client, de diversité et d'expression personnelle.
• Vous disposez de solides compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients, les employés et la direction.
• Vous disposez de solides compétences en mathématiques, essentielles pour la gestion des stocks, l'analyse des ventes et la gestion de la trésorerie.
• Vous êtes un chef d'équipe motivé, vous avez une attitude positive et la volonté d'apprendre.
• Vous êtes motivé(e) et organisé(e), certains de nos magasins pouvant parfois exiger que vous travailliez seul(e).
• Vous êtes passionné(e) par la mode et vous vous tenez au courant des dernières tendances, afin d'améliorer l'expérience des clients et de stimuler les ventes.
• Vous êtes capable de créer un look tendance à l'aide de nos produits pendant votre poste.

Avantages

• Les employés à temps plein pourront bénéficier d'un certain nombre d’avantages sociaux).
• Remise généreuse sur les produits Claire's accordée aux employés.
• Possibilités de promotion et d'évolution de carrière.
• Environnement de travail convivial et inclusif avec des collègues solidaires.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel