Responsable de clientèle HF – Cuisines Centrales Scolaires IDF Nord (93)

API Restauration; Saint-Denis; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration collective recherche un Responsable de clientèle pour gérer un portefeuille clients. Le poste implique une forte interaction avec les clients et la cuisine centrale. Vous devrez développer des relations de confiance et garantir la satisfaction des clients. Avec un salaire de 32K bruts/an et plusieurs avantages, ce rôle est idéal pour un professionnel expérimenté en gestion de clients.

Prestations

Véhicule de service

13ème mois

RTT

Participation aux bénéfices

Mutuelle / Prévoyance

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille clients, idéalement dans la restauration collective.
• Expérience en environnement multi-sites appréciée.
• Excellentes capacités de communication et d'organisation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients et veiller à la satisfaction.
• Développer une relation de confiance avec les clients.
• Assurer la liaison entre la cuisine centrale et les clients.

Connaissances

Communication

Diplomatie

Réactivité

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, hôtellerie-restauration ou nutrition

Description du poste

Overview

Vous souhaitez intgrer une entreprise familiale de 12 000 salaris prsente en France depuis 1956 mais aussi en Allemagne Belgique et Luxembourg avec de belles valeurs humaines : esprit familial proximit cuisine authentique. Alors rejoignez Api Restauration !

Poste

Nous recrutons notre Responsable de clientle H / F :

• Aux cts de nos cuisines centrales ddies l’enseignement pour un volume journalier de 10 000 couverts situes sur le departement de la Seine St Denis (93) o la pause djeuner rime avec plaisir et convivialit.
• Sous la responsabilit du Coordinateur des Grandes Cuisines et rattach.e a la Direction Commerciale
• Salaire 32K bruts / an sur 13 mois avantages
• Profitez de vos soires et week-ends ! 39h du lundi au vendredi

Ractif(ve), lcoute et proche du terrain, vous avez cur de construire une relation de confiance pour accompagner nos clients au service des tout-petits.

Vos missions

• Assurer la gestion proactive dun portefeuille clients en veillant la qualit du service rendu et la satisfaction au quotidien
• Dvelopper une relation de confiance durable par lcoute et la ractivit et mettre en place des actions de fidlisation adaptes aux besoins spcifiques de chaque structure daccueil
• Etre le lien quotidien entre la cuisine centrale et les structures clientes en garantissant la bonne circulation des informations et le respect des engagements
• Anticiper les besoins, coordonner les ajustements et veiller la fluidit de la relation client-prestation
• Identifier les opportunits de dveloppement au sein du portefeuille et proposer des solutions adaptes aux attentes des clients en lien avec les spcificits de la restauration scolaire
• Accompagner les structures dans l evolution de leur offre alimentaire en apportant une expertise la fois nutritionnelle, rglementaire et oprationnelle.

Profil recherché

• Bac 2 - Bac 5 en commerce, gestion, htellerie-restauration ou nutrition
• Exprience confirme (3 ans minimum) en gestion de portefeuille clients idalement dans les secteurs de la restauration collective, de la petite enfance ou des services aux collectivités
• Exprience en environnement multi-sites ou auprs dtablissements publics (coles mairies structures associatives) fortement apprcie
• Excellentes capacits de communication, diplomatie et ractivit
• Organisation, autonomie et capacit grer les priorits.

Nous vous proposons

• CDI - Temps complet - 39h / semaine
• 32K bruts / an
• 13eme mois
• 5 RTT / an
• Statut Cadre possible
• Vhicule de service et carte carburant
• Ordinateur et tlphone portable
• Poste pourvoir de suite

Nos avantages

• Autonomie dans votre gestion
• Participation aux bnfices de lentreprise
• Centres de formation internes
• Comit dEntreprise
• Avantage en nature repas
• Mutuelle / Prvoyance
• Mobilit interne favorise
• Politique de cooptation

Notre engagement

Api est une entreprise inclusive qui spanouit grce la diversit. Nous nous engageons offrir chacun des chances gales demploi et dvolution.

Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et aimez relever des dfis au quotidien. Envoyez-nous votre CV et devenez linterlocuteur privilgi de nos clients pour une alimentation responsable et sur mesure !

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1