Responsable de Clientèle F / H (CDI)

ETHIS RH; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication spécialisée recherche un Responsable Clientèle (H/F) pour gérer un portefeuille clients en santé. Le candidat idéal a 3 à 4 ans d'expérience dans le secteur, avec d'excellentes compétences relationnelles. Le poste propose un package attractif incluant salaire fixe, tickets restaurant et flexibilité de travail, tout en offrant un environnement humain et stimulant à Boulogne-Billancourt.

Prestations

Salaire fixe

Tickets restaurant

Mutuelle

Transport

Télétravail possible

Onboarding complet

Formations continues

Qualifications

• 3 à 4 ans d'expérience en agence de communication santé ou laboratoire pharmaceutique.
• Excellentes compétences relationnelles, aisance orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Suivi des projets du brief à la livraison.
• Participation aux recommandations opérationnelles.
• Proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Compétences relationnelles

Esprit proactif

Autonomie

Rigueur organisationnelle

Connaissance du secteur de la santé

Description du poste

Poste : RESPONSABLE CLIENTÈLE (H / F)

Vous gérerez un portefeuille de clients en communication santé. Vous serez soutenu(e) par un Chef de projet junior et reporterez votre activité à la Manager de pôle.

Vos missions seront les suivantes :

• Suivi des projets du brief à la livraison (élaboration et respect des rétroplannings, gestion des budgets, supervision de la production, coordination des intervenants internes et externes)
• Participation aux recommandations opérationnelles (veille concurrentielle, brainstormings, élaboration et présentation aux clients)
• Proposer des solutions en maîtrisant les dossiers confiés et en surveillant le marché
• Assurer la satisfaction client en recueillant les feedbacks des campagnes
• Maintenir et développer votre portefeuille client par des actions de fidélisation

Profil :

Notre futur(e) Responsable de Clientèle jouera un rôle clé dans la relation client et la gestion des projets. La capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à s'intégrer dans une équipe agile et pluridisciplinaire est essentielle.

Vous correspondez si vous cochez ces critères :

• 3 à 4 ans d'expérience en agence de communication santé ou laboratoire pharmaceutique
• Excellentes compétences relationnelles, aisance orale et écrite
• Esprit proactif, autonomie, responsabilité et rigueur organisationnelle
• Goût pour le travail en équipe
• Bonne connaissance du secteur de la santé

AVANTAGES & PACKAGE ATTRACTIF :

• Salaire fixe, intéressement lié aux résultats de l'agence
• Tickets restaurant, mutuelle, transport...
• Organisation du travail flexible (télétravail possible)
• Participation à l'abonnement internet domicile
• Onboarding complet, moments d'équipe conviviaux et formations continues

POURQUOI POSTULER ?

• Intégrez une agence reconnue pour sa créativité et la qualité de ses projets à forte valeur ajoutée
• Bénéficiez d'une autonomie et de responsabilités dès votre arrivée
• Évoluez dans un environnement humain stimulant et bienveillant, avec des collègues passionnés, prêts à partager et apprendre ensemble

Prêt(e) à franchir une étape importante dans votre carrière ? Rejoignez-nous !

Entreprise :

Santé, créativité, ingéniosité...

Nous recherchons notre nouveau RESPONSABLE CLIENTÈLE (H / F)

Vous avez une expérience en communication santé et souhaitez relever un nouveau défi ?

Nous sommes une agence à taille humaine, basée à Paris, spécialisée en communication santé depuis plus de 30 ans.

CE QUI NOUS REND UNIQUE :

• Une expertise pointue : médicale, stratégique et opérationnelle
• Une relation client forte : réactivité, implication, satisfaction
• Un environnement de travail stimulant : agile, formateur et humain