Responsable de caisse (H/F)

U EXPRESS; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de supermarché recherche un(e) Responsable de caisse pour gérer la ligne de caisse et assurer un service client optimal. Le poste nécessite une expérience d'un an, avec des missions telles que la gestion des litiges, la planification des équipes, et l'encadrement des nouveaux employés. Le travail s'effectue sur une base de 39 heures par semaine avec un salaire mensuel brut de 2200 euros.

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de réactivité.

Responsabilités

• Satisfaction client et amélioration continue du service.
• Gérer les réclamations et litiges clients.
• Assurer la formation et l'accueil des nouveaux embauchés/stagiaires.

Connaissances

Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Organiser le travail d'une équipe

Planification des tâches et gestion des priorités

Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Description du poste

Offre n° 197CZWQ
Responsable de caisse (H/F)

Dans le cadre de notre enseigne « U Commerçants autrement », nous recherchons un(e) Responsable de ligne de caisse et accueil. Sous la responsabilité de l'Associé(e) ou du Directeur du magasin, vous assurerez la gestion complète de la ligne de caisse et de l'accueil, tout en représentant la marque.Missions principales :Fonction CommercialeSatisfaction client et amélioration continue du serviceRégler les litiges et traiter les demandes des clientsInformer et promouvoir les services proposés (Carte U, U Location.)Fonction TechniqueÉtablir les plannings des hôtes/hôtesses de caisseSuperviser l'ouverture et la fermeture du magasinGérer les réclamations et litiges clientsMaintenir et gérer les points-services (bornes photo, distributeurs d'argent, etc.)Gérer les transactions et la promotion de la Carte U et de la U LocationFonction de GestionSuivre et analyser les indicateurs de gestionContrôler les documents de caisse et de comptabilitéGérer les recettes, remises en banque, impayés et paiements différésFonction ManagementManager l'équipe : plannings, horaires, congés, pausesOptimiser la productivité des caisses et de l'accueilAssurer la formation et l'accueil des nouveaux embauchés/stagiairesPrévoir et assurer la polyvalence du personnelOrganiser et animer des réunions internesQualités requisesBon contact avec clients et équipeMéthodique, rigoureux et organiséEsprit d'équipePassionné(e)Engagé(e)Professionnel(le)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Supermarchés

Employeur

20 à 49 salariés

Fiers de notre marque, nous la faisons évoluer au quotidien grâce au développement de nouveaux produits et services, tout en restant à l'écoute des attentes de nos producteurs locaux.

D'autres offres peuvent vous intéresser :