RESPONSABLE D EXPLOITATION

ibis, ibis Styles, ibis budget; Perpignan; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière recherche un directeur d'hôtel pour gérer et coordonner les opérations, s'assurer de la qualité des services et maximiser les revenus. Le candidat doit avoir une solide expérience en direction hôtelière, un bon sens du service client et la capacité de travailler en équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Ce poste est basé à Perpignan.

Qualifications

• Expérience en direction d'hôtel essentielle.
• Capacité à maximiser les revenus de l'hôtel.
• Savoir-vivre et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Planifier, organiser et diriger la gestion opérationnelle.
• Assurer la qualité des prestations fournies.
• Élaborer et suivre les actions marketing.

Connaissances

Gestion d'équipe

Sens du service client

Anglais courant

Description du poste

Mission

Il/elle est chargé de planifier, d’organiser, de diriger et de coordonner la gestion opérationnelle, conjointement avec la Direction générale. Son rôle est d’obtenir des résultats qui servent les ambitions et contribuent au succès global de l’hôtel. Il/elle est présent sur le terrain auprès des équipes et des clients, et est garant de la qualité de l'ensemble des prestations fournies. Il assure la planification, le démarchage et la gestion des ventes de l’hôtel. Il maximise les revenus de l’hôtel pour atteindre et dépasser les objectifs de rentabilité. Il élabore et suit les actions marketing.

Profile

Vous êtes doté/e d'un savoir-faire mais surtout d'un savoir-vivre auprès de vos collaborateurs/trices et enfin d'un sens du service envers vos client/es.

Vous avez une expérience en direction d'hôtel et en management.

Vous pourriez être responsable d'hébergement en hôtellerie ou en hôtellerie de plein air / HPA.

Vous connaissez l'anglais courant et avez "l'oeil client", sachant détecter tous problèmes techniques, anomalies ou désordres matériels au sein des établissements.