Responsable d'Agence (H/F)

KYX PARTNERS; Noisiel; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe spécialisé dans le médico-social cherche un(e) Responsable d'Agence pour développer l'activité commerciale et gérer une équipe. Le candidat doit justifier d'une expérience d'au moins 3 ans. Les missions incluent la prospection, le suivi de la qualité des services et la gestion administrative. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel de 27,000 Euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire (gestion d'agence, coordination de services).
• Connaissance du cadre juridique du secteur de l'aide à domicile.
• Maîtrise de l'expression écrite et orale.

Responsabilités

• Développer un portefeuille clients et fidéliser.
• Gérer la logistique de l'agence.
• Organiser les prestations et suivre la qualité.

Connaissances

Qualités relationnelles

Autonomie

Organisation

Formation

Formation en gestion, coordination ou médico-social

Outils

Logiciels de planification

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 200QJYN Responsable d'Agence (H/F)

Nous recrutons pour le compte de notre client, un groupe spécialisé dans le médico-social et les services à la personne. Avec 200 collaborateurs répartis sur 6 agences en Île-de-France, il accompagne chaque jour plus de 500 bénéficiaires en apportant un service de proximité, de qualité et humain. Ce groupe recherche Un(e) Responsable d'Agence. Vos missions principales : 1. Prospection et développement de l'activité commerciale- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.- Etc… 2. Encadrement et supervision de l'activité- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.- Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants en tenant compte des besoins des bénéficiaires et de l'organisation de la structure, gérer les absences.- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.- Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (équipement de protection individuelle, fournitures, véhicules). 3. Management et accompagnement des collaborateurs- Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants en lien avec le service des ressources humaines- Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches- Décider des sanctions disciplinaires applicables aux salariés- Etc… 4. Reporting et suivi d'activité- Mettre en place et alimenter les tableaux de bord d'activité et le suivi des indicateurs (suivi des heures, tableau des évaluations/réévaluations, etc.)- Assurer le classement et l'archivage des dossiers physiques et fichiers numériques des salariés et bénéficiaires. 5. Facturation et préparation de la paie- Réaliser les tâches relatives à la facturation des prestations effectuées sur la période de référence et s'assurer de sa prise en compte par les bénéficiaires et les organismes financeurs- Veiller à la facturation des prestations sur les plateformes des financeurs en prenant en compte les mises à jour (plan d'aide, taux de facturation, etc.)- S'assurer de la prise en compte des données de facturation par le cabinet comptable selon les procédures en vigueur- Réaliser la préparation des variables de paie et transmettre l'export de paie au cabinet comptable- Transmettre au cabinet comptable toutes les pièces justificatives des dépenses effectuées sur la période de référence (notes, de frais, dépenses diverses, etc.). PROFIL : ==> Comportements professionnels et techniques- Votre sens de l'autre vous permet d'être à l'écoute des bénéficiaires mais également des intervenants que vous gérez au quotidien.- Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez un sens développé des responsabilités et savez gérer les priorités- Bonne connaissance du cadre juridique du secteur de l'aide à domicile- Aisance dans l'expression écrite et communication orale- Maîtrise des logiciels de planification, facturation et outils bureautiques- Capacité d'organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structure- Sens des responsabilités et de l'autorité ==> Expériences requises- Justifiez d'une première expérience exigée d'au moins 3 ans dans un poste similaire (gestion d'agence, coordination de services, etc.) ==> Formations requises- Titulaire d'une Formation en gestion, coordination ou médico-social- Permis de conduire obligatoire

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• A définir selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Communiquer les résultats aux parties prenantes
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)