Responsable d'Agence Amiante H / F

Résilians; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'intervention après sinistres recherche un(e) Responsable d'Agence pour piloter son agence à Marseille. Vous serez en charge du développement de l'activité, de la rentabilité de l'agence et du management des équipes. Les candidats doivent avoir une formation supérieure et une expérience significative en gestion d'agence. Ce poste exige un bon leadership et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l'environnement ou du service.
• Bonne aisance relationnelle, esprit d'analyse et culture client.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre le plan d'action de l'agence en lien avec la direction régionale.
• Fidéliser les clients existants et conquérir de nouveaux.
• Veiller à la bonne application des normes en vigueur (QSE, réglementations spécifiques).

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Communication

Analyse

Gestion des coûts

Formation

Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en gestion, commerce ou technique

Description du poste

Responsable d'Agence Amiante H / F - Lyon

Type de contrat : CDI

Réseau : Résilians

Les missions du poste

Face à une forte croissance de notre activité, Résilians, acteur majeur dans le domaine de l'intervention après sinistres, recherche un(e) Directeur(trice) d'Agence pour piloter l'une de nos agences dans la région de Marseille.

Véritable chef d'orchestre, vous serez responsable du développement de l'activité, de la rentabilité de votre agence et de l'encadrement de vos équipes. Vous serez garant(e) de la satisfaction client, de la qualité des interventions et du respect de nos engagements.

Vos principales missions

Pilotage stratégique et opérationnel

• Définir et mettre en oeuvre le plan d'action de l'agence en lien avec la direction régionale.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, rentabilité, marges, productivité).
• Identifier les leviers de croissance, proposer des axes d'amélioration continue.

Management et développement des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes (techniciens, encadrants, chargés d'affaires).
• Organiser le travail et veiller à une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.
• Cultiver un esprit d'équipe fort et une culture du résultat.

Gestion économique et financière

• Suivre les budgets, contrôler les coûts et garantir la rentabilité des opérations.
• Assurer un reporting régulier à la direction régionale.
• Participer à la construction des prévisionnels et à l'analyse des écarts.

Relation client et développement commercial

• Fidéliser les clients existants et en conquérir de nouveaux (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités).
• Participer aux appels d'offres et garantir la qualité des prestations rendues.
• Être l'ambassadeur de la marque Résilians sur votre territoire.

Suivi qualité, sécurité et conformité

• Veiller à la bonne application des normes en vigueur (QSE, réglementations spécifiques).
• Contrôler la qualité des interventions et piloter les plans d'actions correctives si nécessaire.
• Promouvoir une culture sécurité au sein des équipes.

Le profil recherché

• Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en gestion, commerce ou technique.
• Expérience significative en gestion d'agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l'environnement ou du service.
• Leadership affirmé, sens du résultat, capacité à fédérer.
• Bonne aisance relationnelle, esprit d'analyse et culture client.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting.
• Permis B indispensable (mobilité régionale).