Responsable Corner Carven - Galeries Lafayette

CARVEN; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe recherche un Responsable Corner pour ses Galeries Lafayette à Les Ulis. Ce rôle consiste à manager l'équipe de vente, fidéliser la clientèle et animer le point de vente tout en respectant les normes de qualité de la marque. Des compétences en management et la maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Le poste est à pourvoir à partir de janvier 2026 en CDI, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur le service client.

Qualifications

• Première expérience en management d'équipe requise.
• Orientation résultats et clients.
• Capacité à proposer des initiatives.

Responsabilités

• Fidéliser et développer la clientèle.
• Manager l’équipe de vente.
• Animer le point de vente.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation clients

Proposition d'initiatives

Bilinguisme français/anglais

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Le Responsable Corner Carven des Galerie Lafayette est un véritable ambassadeur de la Maison. Sensible à notre univers et aux codes du luxe, il a à cœur de mettre en valeur nos collections. Il est en charge à la fois du développement de son équipe de vente et de la construction d'une relation forte et efficace avec les clients. Il est aligné avec les ambitions de la Maison pour s'assurer que chaque client vit une expérience exceptionnelle et unique en fournissant les plus hauts standards de services.

Vos missions sont les suivantes :

• Fidéliser et développer la clientèle
• Manager l’équipe de vente :
• Animation du Corner :

Fidéliser et développer la clientèle

• Accueillir et accompagner les clients dans le cadre de notre cérémonial de vente ;
• Ecouter et conseiller notre clientèle afin de développer sa fidélisation ;
• Construire une relation privilégiée avec l'équipe des Personal Shopper
• Proposer des initiatives pour attirer et fidéliser notre clientèle
• Présenter nos collections ;
• Suivre et développer la base de données clients;

Manager l’équipe de vente :

• Elaborer et superviser le planning des équipes ;
• Identifier les besoins des collaborateurs et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer leurs compétences
• Informer les équipes sur les résultats attendus par la direction commerciale et leur fixer des objectifs à atteindre en termes de vente, de chiffre d'affaires et de KPI’s Retail ;
• Brief du matin, formations Produits, vérifier les maitrises du selling ceremony ;

Animation du Corner :

• Développer le chiffre d’affaires du point de vente;
• Participer à la mise en place des procédures Retail ;
• Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité.
• Assurer le suivi post-vente : retouches, essayage, livraison, expédition dans le respect des délais ;
• Respecter le visuel merchandising et de la tenue du point de vente ;
• Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks
• Appliquer et respecter les process de packaging ;
• Réaliser les rapports de vente : quotidien, hebdomadaire, Mensuel, saison ;
• Se tenir informé.e des nouveautés ;
• Assurer la coordination avec l’équipe RH ;
• Mise à jour des procédures Retail et selling ceremony ;

Cette fiche de poste se veut non exhaustive et peut être amené à évoluer en fonction des besoins du service et à l’appréciation du manager

LES CLEFS POUR RÉUSSIR

• Vous justifiez d'une première expérience en management d'équipe
• Vous êtes orienté.e résultats
• Vous êtes orienté.e Clients
• Vous êtes force de propositions
• Vous parlez couramment français et anglais, une autre langue est un plus.

Lieu de travail : Paris 9ème arrondissement

Disponibilité : A partir de janvier 2026

Type de contrat : CDI