Il s'agit d'une entreprise spécialisée dans la réservation en ligne.
Nos clients sont des restaurants. Le commercial terrain sera chargé d'identifier de nouveaux restaurants sur des localisations précises, de développer des relations avec des décideurs clés de l'industrie et d'introduire de nouveaux restaurants. Il faudra accompagner les restaurants pour qu’ils adoptent les outils de réservation au sein de leur entreprise.
Le candidat retenu sera en mesure de démontrer les principaux avantages de nos produits et nos services face à des réunions de vente et des webinaires en ligne. Il sera en charge du maintien de la relation commerciale entre les nouveaux comptes clients et leur directeur afin que ces restaurants génèrent des réservations et des recettes aussi efficacement que possible. Un aspect clé de ce rôle sera la capacité à générer de nouvelles affaires grâce à la mise en réseau.
Principales responsabilités
- Générer et maintenir un pipeline de vente
- Etre un ambassadeur pour notre marque B2C
- Assurer une transition en douceur pour l'équipe de gestion de compte vers la migration d'un autre système
- Gérer son propre agenda et être en mesure de travailler de façon autonome
- Assurer que les consommateurs soient pleinement conscients des avantages de la réservation en ligne
Segmentation de la prospection
- Au sein de notre base de données existante et à travers vos propres recherches, identifier de nouveaux restaurants cibles
- Identifier de manière proactive de nouvelles cibles et leur proposer notre logiciel
- Réserver et préparer des réunions de vente par correspondance verbale et écrite avec les prospects et éventuellement les clients existants
Générer des contrats signés
- Organiser des réunions de vente et présenter les avantages de travailler avec Michelin aux restaurants (y compris différentes solutions logicielles)
- Expliquer les termes commerciaux, le prix et le retour sur investissement pour aider nos clients à choisir le forfait le plus approprié
Suivi
- Recueillir et rassembler les commentaires des restaurants et travailler en collaboration pour améliorer nos services
- Être un contributeur actif pour améliorer la stratégie de vente
- Documenter votre activité commerciale sur nos outils le CRM
Travail d'équipe
- Contribuer à l'équipe de vente et à la société en général
- Utiliser notre système de gestion de clientèle interne pour produire des rapports précis sur le pipeline des ventes
- Travailler avec le directeur des ventes pour surveiller et améliorer la performance des ventes
- Participer à des projets de vente en équipe
- Toujours se tenir au courant de ce qui se passe dans le secteur de l'hôtellerie
Compétences et expérience requises
- Expérience d'au moins 3 années dans la vente ou le développement
- Première expérience dans la restauration ou l’hôtellerie
- Compréhension du mode de travail des entreprises internationales
- Intérêt pour l'utilisation des nouvelles technologies
- Une première expérience réussie dans le domaine de la vente terrain
Compétences techniques
- Maîtrise complète de l’informatique et du Pack Office
- Excellentes compétences en communication / utilisation du français oral et écrit
- L’anglais est un plus
- Master 2 apprécié