Responsable antenne Marseille - École du digital

Label Emmaüs; Marseille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société coopérative d’intérêt collectif à Marseille recherche un.e chargé.e de programme pour piloter son école e-commerce. Vous serez responsable de l'organisation des formations et de l'accompagnement des bénéficiaires vers l'emploi. Le candidat idéal aura un bac +4 minimum, de bonnes compétences relationnelles et une forte motivation pour l'insertion professionnelle et l'Économie Sociale et Solidaire.

Qualifications

• Diplômé.e d’un niveau bac +4 minimum dans des domaines comme les sciences humaines, le digital et/ou le management.
• Expérience en organisme de formation appréciée.
• Très bon sens du relationnel et capacité à imposer des cadres.

Responsabilités

• Piloter le projet de l'école à Marseille.
• Organiser des formations et accompagner les bénéficiaires.
• Gérer l'équipe et identifier des partenaires.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Capacité d'adaptation

Travail en mode projet

Intérêt pour l’Économie Sociale et Solidaire

Formation

Diplôme bac +4 minimum

Outils

Suite Adobe

CMS WordPress

PrestaShop

Description du poste

Description Label Emmaüs

Label Emmaüs est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) créée le 28 juin 2016 par le mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Ce sont plus de 1000 sociétaires qui soutiennent aujourd’hui notre coopérative !

Label Emmaüs propose une alternative sociale et solidaire dans le paysage de l’e-commerce en France et poursuit 4 axes de développement :

• Label Place de marché : un site de vente en ligne qui permet aux structures de l’ESS et de l’IAE de vendre leurs objets de seconde main en ligne
• Label Plateforme(s) : des plateformes logistiques comme activités supports d’insertion, qui accueillent et accompagnent des salarié.es vers un retour à l’emploi pérenne
• Label École : des formations gratuites et qualifiantes aux métiers du e-commerce à destinations des personnes les plus éloignées de l’emploi et des moins qualifiées
• Label Transition : un fonds de dotation qui soutient les projets qui valorisent et abondent la vision d’un e-commerce social, solidaire et respectueux de l’environnement.

Label Emmaüs est aujourd’hui composée de 60 personnes dont un tiers en parcours d’insertion.

À propos de Label École :

En 2019, Label Emmaüs renforce son impact social en lançant Label École, une école e-commerce inclusive proposant des formations aux métiers du digital destinées à des personnes éloignées de l’emploi avec une pédagogie innovante qui répond aux besoins des acteur.rices du secteur.

Depuis son lancement en 2019, Label École a accompagné plus de 400 personnes via deux types de formations que sont les “Préparations aux métiers du digital” et la formation “Chef de projet e-commerce”. Les formations dispensées par Label École proposent aux personnes éloignées de l’emploi d’acquérir un socle de compétences techniques en suivant en parallèle une série de coachings en développement personnel qui leur permet de reprendre confiance en eux. Nous avons pour objectif de faciliter le retour à l’emploi de ces personnes tout en luttant contre la pénurie de compétences dans le secteur du numérique et plus spécifiquement de l’e-commerce.

Les “Préparations aux métiers du digital” ont pour ambition de certifier le socle de compétences numériques nécessaires à la vie privée et sociale, l’insertion et la vie professionnelle ainsi qu’à la poursuite des apprentissages des métiers du domaine numérique et du e-commerce. La formation “Chef de projet e-commerce”, aujourd'hui diplômante (titre RNCP bac +3), est une formation généraliste qui permet aux bénéficiaires de découvrir tous les métiers de la vente en ligne avec plusieurs poursuites de parcours possibles : la poursuite en formation qualifiante en niveau master, le retour à l’emploi, à la suite du stage de fin de formation ; ou encore, la création de leur propre activité en ligne.

En 2025, nous avons pour ambition de développer notre organisme de formation en ouvrant, après Marseille en septembre 2024, Roubaix en septembre 2025, de nouvelles écoles sur de nouveaux territoires.

En tant que chargé.e de programme, tu devras porter le projet de l'école à Marseille. Sous la supervision de Grégoire, tu seras le.la responsable opérationnel.le de l’antenne Label École à Marseille. Tu t'assureras de la bonne organisation des formations, et tu seras aux côtés des bénéficiaires pour que leur parcours se déroule au mieux, et pour les aider à trouver une sortie positive. Un onboarding est prévu sur Paris.

Plus concrètement, les missions seront les suivantes :

Soutenir le pilotage

• Identification des spécificités locales & adaptation projet
• Création et animation d’un réseau de partenaires institutionnels, d’entreprises & associatifs
• Management de l’équipe composé de quatre salariés
• Identification des partenaires financiers (public, privé) du territoire
• Montage de dossier de financement individuel
• Réponse à différents appels à projet public et privé
• Pilotage du budget propre à l'antenne Marseillaise

Présenter les modalités des actions de formation (déroulé, contenu...)

• Animation de rencontres avec de potentiels bénéficiaires
• Animation de rencontres avec des structures pouvant accueillir des stagiaires en alternance, en stage

Assurer le développement du pool de formateurs

• Identification d'entreprises du territoire
• Animation de rencontre au sein d'entreprises partenaires

Assurer le suivi et l’évaluation des modules de formation

• Mise en place d’examen
• Recrutement de jury d'examen
• Recueil et analyse des feedbacks des stagiaires et des formateurs pour s'assurer de la qualité des formations et mettre en place des mesures de correction

• Tu es diplômé.e d’un niveau bac +4 minimum dans des domaines tels que les sciences humaines, le digital et/ou le management. Une expérience réussie dans un organisme de formation est un plus.
• Tu as un très bon sens du relationnel, mais tu sais reposer le cadre quand il y en a besoin.
• Tu es très organisé.e et sais t’adapter à des problématiques très diverses.
• Tu es capable de travailler en mode projet et de respecter un calendrier.
• La maîtrise la suite Adobe (PhotoShop, Illustrator, PremièrePro) et des CMS tels que WordPress (Elementor) ou PrestaShop sont un gros plus.
• Tu es curieux.se, humble et enthousiaste. Tu sais donner ton avis pour faire évoluer les pratiques dans un environnement en pleine croissance où tout reste à faire.
• Tu as un fort intérêt pour l’Économie Sociale et Solidaire, les enjeux de l’insertion professionnelle et le numérique