Responsable Amélioration Continue (Hypermarchés / Supermarchés)

E.Leclerc Varennes sur Seine; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution recherche un Responsable Amélioration Continue pour optimiser l'efficacité opérationnelle et améliorer la qualité de service au sein de ses magasins. Le candidat idéal aura un excellent sens de la gestion de projets et saura former les équipes aux outils d'amélioration continue. Des compétences en Lean et Six Sigma sont recommandées. Ce poste inclut également le reporting et la communication des avancées auprès de la direction.

Qualifications

• Compétences en gestion de projets d'amélioration continue.
• Capacité à former et coacher des équipes locales.
• Connaissances de la méthodologie Lean / Six Sigma (Kaizen, 5S, etc.) sont essentielles.

Responsabilités

• Piloter des projets d'amélioration et mesurer leur efficacité.
• Former les équipes sur les meilleures pratiques d'amélioration continue.
• Standardiser les processus et assurer leur immutabilité.
• Communiquer les résultats des projets au comité de Direction.

Description du poste

Description

Le Responsable Amélioration Continue a pour mission d'identifier, de piloter et de mettre en oeuvre des projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle, la qualité de service, la réduction des coûts et l'expérience client au sein de nos magasins et concepts E.Leclerc.

Vos Missions

• Pilotage de Projets d'Amélioration
• Identifier et analyser les goulots d'étranglement, les gaspillages (temps, ressources, stocks, etc.) et les processus inefficaces sur l'ensemble de la chaîne de valeur du magasin (de la réception marchandises à l'encaissement et la gestion des rayons).
• Déployer la méthodologie Lean / Six Sigma (Kaizen, 5S, VSM, SMED, etc.) sur le terrain, en collaboration avec les équipes magasin.
• Définir les objectifs (KPIs) des projets et en assurer le suivi rigoureux pour garantir l'atteinte des résultats (ROI, délais, qualité).
• Animation de la Culture et Formation
• Former et coacher les équipes locales (Directeurs de Magasin, Chefs de Rayon, Équipes Logistiques) aux outils et principes de l'amélioration continue.
• Animer des chantiers Kaizen et des groupes de travail pluridisciplinaires pour encourager la participation et l'engagement de tous les niveaux.
• Promouvoir une culture de "l'amélioration par le terrain" et du partage des "bonnes pratiques" au sein des magasins et différents sites
• Standardisation et Pérennisation
• Standardiser les processus optimisés et s'assurer de leur correcte implémentation sur le terrain
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs opérationnels, qualité, satisfaction client) et des boucles de feedback pour garantir la pérennité des.
• Veiller à l'alignement des initiatives d'amélioration continue avec la stratégie globale de l'entreprise.
• Reporting et Communication
• Présenter régulièrement au comité de Direction l'état d'avancement des projets, les résultats obtenus et les recommandations stratégiques.
• Assurer la communication transparente sur les succès et les défis des initiatives à l'ensemble des parties prenantes.