Responsable Adjoint de Résidence H/F

Groupe Réside Etudes; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Réside Etudes recherche un responsable de résidence pour gérer l'administratif et le management au sein de ses établissements en forte croissance. Vous serez chargé de superviser les équipes, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service. Rejoignez une entreprise qui valorise le bien-être de ses collaborateurs et propose des possibilités d'évolution ainsi qu'un environnement de travail agréable.

Prestations

Intégration adaptée

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Environnement de travail agréable

Suivi de carrière personnalisé

Accès à un parcours de formation complet

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou gestion locative de 2 ans requise.
• Passionné par le service et orienté satisfaction client.
• Maîtrise des outils informatiques, anglais courant.

Responsabilités

• Gérer l'administratif et la gestion locative de la résidence.
• Manager et encadrer les équipes.
• Assurer le suivi technique et la sécurité de l'établissement.

Connaissances

Service client

Management d'équipe

Gestion locative

Anglais courant

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Outils informatiques

Logiciel hôtelier

Description du poste

Les missions du poste

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

Sous la responsabilité de votre futur Responsable de Résidence, vos missions sont variées :

* Gérer l'administratif et la gestion locative de la résidence (rédiger les baux, gérer les réservations, réaliser les états des lieux)
* Ajuster l'offre de services aux évolutions de la clientèle
* Manager, encadrer et contrôler le travail des équipes
* Evaluer les besoins en formation nécessaires à la qualité du service
* Assurer le suivi technique de l'établissement
* Vous êtes responsable de la sécurité et de la propreté de la résidence
* Gérer les relations avec les fournisseurs ainsi que les sous-traitants
* Assurer la gestion des débiteurs et la gestion des factures

5 raisons de nous rejoindre :

1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Le profil recherché

Profil :

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts :

* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une expérience de 2 ans ou une expérience dans la gestion locative
* Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel hôtelier serait un plus).
* Anglais parlé et écrit courant

Bienvenue chez Groupe Réside Etudes

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.