RESPONSABLE ACCUEIL ET FACTURATION EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)

DOMITYS; Boffres; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un service d'accueil pour résidents recherche un Responsable accueil et facturation. Vous coordonnez l'équipe, gérez l'occupation des appartements, et supervisez la facturation. Un Bac Professionnel ou Bac+2 et de l'expérience en PME sont nécessaires. Le poste inclut des avantages divers tels que chèques vacances et primes. Candidature ouverte à tous !

Prestations

Chèques vacances et cadeaux

Tarifs préférentiels chez partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire ou en environnement PME appréciée.
• Capacité à travailler un week-end sur deux.
• Maîtriser les codes de l'hospitalité.

Responsabilités

• Planifier les réservations et l'occupation des appartements.
• Créer et suivre les documents administratifs.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Superviser la gestion des comptes clients et la facturation.
• Appliquer la politique qualité du Groupe.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Réactivité opérationnelle

Rigueur

Formation

Bac Professionnel ou Bac+2 en comptabilité, accueil ou secrétariat

Description du poste

Overview

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Responsable accueil et facturation encadrez et coordonnez le travail des chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Responsabilités

• Accueil et Vie de la résidence : planifiez les réservations et l’occupation des appartements, en optimisant la gestion des disponibilités pour garantir une organisation fluide et efficace.
• Vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du suivi de différents documents administratifs : fichier médical confidentiel, menus, programmes d’animation, règlements intérieurs, …
• Vous serez amené·e à accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, à les former à l’utilisation des outils informatiques pour favoriser leur autonomie.
• Facturation : Vous supervisez la gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement. Vous contrôlez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour à la direction.
• Vous êtes garant et devez faire appliquer la politique qualité du Groupe DOMITYS en veillant au respect des procédures et objectifs établis.
• Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c’est pourquoi vous pourrez être amené·e à venir en soutien de vos collègues pour assurer la continuité de service de la résidence.

Qualifications et compétences

• Pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :
• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.
• Vous devez être titulaire d’un Bac Professionnel ou d’un Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l’accueil ou du secrétariat et disposer d’une expérience sur un poste similaire ou dans un environnement de PME.
• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
• Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement

Avantages

• Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !