Régulateur / Régulatrice (H/F)

HARMONIE AMBULANCE; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de transport sanitaire recherche un(e) Régulateur / Régulatrice à Toulouse. Vous organiserez les transports, coordonnerez le personnel et gérerez les opérations. Un diplôme d'ambulancier et 6 mois d'expérience sont requis. Poste en CDI avec des responsabilités administratives et de communication, ainsi qu'un engagement à travailler les week-ends et de nuit.

Prestations

Mutuelle

Accompagnement interne

Avantages du Comité Social et Économique

Qualifications

• 6 mois d'expérience en régulation, indispensable.
• Diplôme d'État d'Ambulancier ou équivalent requis.
• AFGSU 2 et visite préfectorale à jour.

Responsabilités

• Organiser et planifier les transports sanitaires.
• Coordonner les mouvements des véhicules et du personnel.
• Gérer les aléas opérationnels en temps réel.
• Assurer le suivi administratif des missions.
• Tenir le standard et traiter les appels entrants.

Connaissances

AFGSU 2

Désinfecter et décontaminer un équipement

Manutention de patients

Règles d'hygiène et d'asepsie

Concevoir le planning d'affectation des conducteurs

Permis B - Véhicule léger

Formation

DE Ambulancier ou Auxiliaire

Description du poste

Offre n° 196DMJF
Régulateur / Régulatrice (H/F)

Afin de renforcer notre équipe de régulation actuellement composée de 3 personnes, nous recrutons un(e) Ambulancier(e) disposant d'une première expérience préalable en régulation, pour notre agence de Toulouse (31) !

Vous assurerez :

1. L'organisation et la planification des transports sanitaires (ambulances, VSL, taxis) dans le respect des règles de sécurité, de rentabilité et de qualité de service. (environ 200 missions / jour)
2. La coordination et l'optimisation des mouvements des véhicules et du personnel ambulancier.
3. La gestion des aléas opérationnels et l'adaptation en temps réel des plannings.
4. Le lien et la communication avec les équipes terrain, les patients et les structures de soins.
5. Le suivi administratif des missions et la certification des flux réalisés.
6. La tenue du standard téléphonique et le traitement des appels entrants.

Une connaissance topographique de la région serait un plus.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, capable de gérer des situations urgentes tout en maintenant un climat serein au sein de l'équipe.

Votre planning de travail sera réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, avec un week-end sur 5 travaillé environ. Une disponibilité au travail de nuit est également requise en roulement avec le reste de l'équipe.

Votre planning vous sera communiqué au mois. Calcul des heures supplémentaires à la semaine / Mutuelle / Accompagnement interne.

Vous bénéficierez également des avantages proposés par le Comité Social et Économique.

Vous devez impérativement être titulaire du Diplôme d'État d'Ambulancier ou de l'Attestation d'Auxiliaire Ambulancier pour ce poste.

L'AFGSU 2 et la visite préfectorale doivent être à jour.

Vous devez être titulaire d'un permis de conduire hors période probatoire.

Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération à définir selon profil.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail les week-ends et jours fériés, en journée et de nuit.

Salaire : Salaire brut : Horaire de 11.89 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents - DE Ambulancier ou Auxiliaire - Cette formation est indispensable

Compétences

• AFGSU 2 - Cette compétence est indispensable
• Désinfecter et décontaminer un équipement - Cette compétence est indispensable
• Manutention de patients - Cette compétence est indispensable
• Règles d'hygiène et d'asepsie - Cette compétence est indispensable
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
• Contrôler une opération de transport
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, etc.
• Permis B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon la priorité et les objectifs

Harmonie ambulance, filiale du Groupe VYV, développe un réseau de transport sanitaire (ambulance, taxi, véhicule sanitaire léger). Implantée sur 15 départements, la société compte près de 1 200 collaborateurs et poursuit son développement. Professionnels reconnus dans votre métier, rejoignez nos valeurs et nos équipes !