Référent-e Qualité (H/F)

A.R.P.E.I.; Gagny; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'accompagnement pour personnes handicapées en Île-de-France recherche un-e Référent-e Qualité en CDI pour contribuer à la mise en œuvre de démarches qualité et à assurer la régularité des informations. Avec un diplôme BAC+2 minimum et 1 à 3 ans d'expérience, le candidat idéal maîtrise les outils de gestion de qualité et se distingue par sa rigueur et son sens du service. La rémunération varie entre 2100 et 3508 Euros bruts mensuels selon l'expérience.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• Diplôme BAC+2 minimum requis.
• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissance de la démarche qualité et gestion des risques.

Responsabilités

• Aider à mettre en œuvre le système de Management de la Qualité.
• Structurer et faire vivre la base documentaire.
• Participer aux évaluations des établissements.

Connaissances

Assistance technique aux équipes

Documentation des procédures pour audits

Procédures de contrôle qualité

Techniques d'audit interne

Connaissance des RBPP et RGPD

Maîtrise de l’outil bureautique

Formation

BAC+2 au minimum

Outils

Logiciel QUALITE AGEVAL

Description du poste

Offre n° 201BZJN
Référent-e Qualité (H/F)

L'Association Régionale de Parents d'Enfants Inadaptés (A.R.P.E.I.), accompagnant des personnes en situation de handicap mental et/ou psychique recrute pour son Service Communication et Qualité un-e Référent-e Qualité en Contrat à Durée Indéterminée, 35 heures hebdomadaires soit 1 ETP. Le/La Référent.e Qualité contribue à la structuration et à la mise en œuvre de la démarche qualité au sein des établissements de l'A.R.P.E.I., notamment à travers l'outil AGEVAL. Il/Elle s'assure de la bonne diffusion des informations relatives à son périmètre d'action et assure une veille réglementaire et un appui méthodologique auprès des Directions et des équipes pluridisciplinaires. Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction Générale, vos principales missions seront les suivantes.

Responsabilités

• Aider à la mise en œuvre du système de Management de la Qualité : co-animer la politique Qualité et se positionner en soutien des Directions d'établissement pour la mise à jour des plans d'action, l'établissement des bilans qualité, l'harmonisation des pratiques entre les établissements.
• Structurer la base documentaire des établissements et la faire vivre : auditer l'état général des systèmes documentaires actuels et participer à l'élaboration, la relecture, la révision et la diffusion des documents Qualité (protocoles, procédures, enquêtes de satisfaction, et tous documents en lien avec la démarche qualité et la réglementation des ESMS).
• Participer à la préparation et au suivi des évaluations des établissements :
  • Co-animer la préparation des évaluations externes des établissements, notamment les auto-évaluations en collaboration avec les pilotes concernés.
  • Réaliser des audits qualité et des mises en situation pour permettre aux professionnel.les de s'approprier les outils et la démarche qualité au quotidien.
  • Vérifier la mise à jour des affichages réglementaires dans les établissements.

Qualifications

• Diplôme : BAC+2 minimum
• Expérience : 1 à 3 ans d'expérience
• Connaissance de la démarche Qualité et Gestion des risques et de ses outils
• Maitrise du référentiel d'évaluation de la Haute Autorité de Santé
• Connaissance des RBPP et des obligations RGPD
• Maitrise de l'outil bureautique et du logiciel Qualité AGEVAL
• Connaissance du secteur médico-social

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, Travail en journée

Rémunération

• Mensuel brut : 2100,0 Euros à 3508,0 Euros sur 12 mois
• Indemnité transports

Déplacements

Ponctuels

Contact

RGPD conservation 3 ans droit d'oubli/correctif: [e-mail]

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Documenter les procédures pour les audits de certification
• Procédures de contrôle qualité
• Techniques d'audit interne
• Connaissance des RBPP, et des obligations RGPD
• Maitrise de l’outil bureautique
• Maitrise de l’outil bureautique et du logiciel Q
• Maitrise du référentiel d’évaluation de la Haute

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour enfants handicapés

D'autres offres peuvent vous intéresser :