Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Le Barcarès; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de camping recherche un(e) réceptionniste pour assurer un accueil de qualité à sa clientèle internationale. Les tâches incluent le check-in et check-out, la relation avec les clients, ainsi que le renseignement sur les activités proposées. Le candidat idéal parle plusieurs langues (allemand, anglais, français, néerlandais) et s'engage à offrir des vacances inoubliables. Ce poste se situe à Le Barcarès, au cœur d'un cadre dynamique.

Qualifications

• Expérience en accueil client souhaitée.
• Capacité à assurer un service de qualité à une clientèle internationale.
• Maitrise des procédures d'accueil.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
• Gestion du check-in et check-out des clients.
• Renseignements sur les activités proposées au camping.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion des encaissements

Renseignement sur les prestations

Description du poste

Mieux nous connaître

Situé au Barcarès, le camping L’Oasis & Le California est un établissement 4 étoiles du groupe Yelloh! Village. Entre mer et Pyrénées, il offre un cadre convivial et dynamique, avec de nombreuses animations, un grand espace aquatique et une clientèle internationale. Rejoignez une équipe passionnée au cœur d’un environnement de vacances unique !

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Profil recherché

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.

Langues souhaitées

• Allemand - Niveau avancé
• Anglais - Niveau avancé
• Français - Niveau avancé
• Néerlandais - Niveau avancé