Réceptionniste tournant (H/F)

HOTEL PLACE DE JAUDE; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Clermont-Ferrand recherche un(e) réceptionniste tournant. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et fournirez un service exceptionnel. Une excellente communication et une personnalité dynamique sont essentielles. Rejoignez une équipe chaleureuse avec des opportunités de formation et des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle. Contrat CDI à temps plein avec un salaire brut de 2096,59 € par mois.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50%

Tickets restaurant 8.50€

Participation transport en commun à 50%

Opportunités d'apprentissage

Qualifications

• Excellente communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Personnalité pétillante pour le service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les invités avec professionnalisme.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Fournir un service de qualité en toute circonstance.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Service à la clientèle

Utilisation de logiciels de réservation

Communication écrite et verbale en anglais

Description du poste

Offre n° 195PQQN
Réceptionniste tournant (H/F)

Rejoignez-nous et découvrez pourquoi notre hôtel avec ses 125 chambres et suites, ses 3 salles de séminaires et son bar panoramique est bien plus qu'une destination, et est une véritable célébration de l'art de recevoir.Ce que vous ferez :- Accueillir nos invités, avec une énergie contagieuse et un professionnalisme inégalé.- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients avec aisance, courtoisie et efficacité.- Être responsable de l'organisation et de la polyvalence, en gérant les demandes variées- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la facturation, la caisse,- Être une source d'inspiration, en apportant votre bonne humeur et votre esprit d'équipe.Ce que vous possédez :- Une personnalité pétillante et une passion pour le service à la clientèle.- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails- Une excellente communication écrite et verbale,- Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer l'expérience de nos hôtes,- Une bonne maîtrise de l'anglais est requise, la connaissance d'une autre langue étant un atout- Une connaissance des logiciels de réservation.Ce que nous offrons :- Un CDI à temps plein (39H)- Horaires : 7h à 15h33 ou 15h à 23h33 - Horaire de nuit (23h au 07h18) juste en cas d'absences/vacances de l'équipe de nuit.- Mutuelle prise en charge à 50%- Tickets restaurant 8.50€- Pas de coupure- Participation transport en commun à 50%- Une équipe chaleureuse et accueillante, prête à vous soutenir dans votre réussite.- Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.- Une atmosphère de travail conviviale où le plaisir est au cœur de tout ce que nous faisons.- Avantages All Heartist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.Envoyez votre CV et lettre de motivation Obligatoire et Personnalisée

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2096.59 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

D'autres offres peuvent vous intéresser :