Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

CAMPING DES BOIS DU CHATELAS; Bourdeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 5 étoiles recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les vacanciers et gérer les réservations. Le candidat idéal doit maîtriser le français, l'anglais, ainsi que l'allemand ou le néerlandais. Ce poste implique une autonomie et une polyvalence, avec un salaire brut de 1891 à 2000 euros par mois.

Prestations

Hébergement

Complémentaire santé

Qualifications

• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Anglais courant obligatoire à l'écrit et à l'oral.
• Connaissance de l'allemand ou du néerlandais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les vacanciers.
• Gérer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Maîtrise du français

Anglais courant

Allemand ou néerlandais

Sens de l'organisation

Autonomie

Polyvalence

Description du poste

Overview

Offre n° 197NBHK - Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Le Camping Le Bois du Châtelas, situé à Bourdeaux dans la Drôme, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Nous avons besoin d\'une personne autonome, organisée et polyvalente pour assurer les tâches suivantes tout au long de l\'année.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les vacanciers à leur arrivée et lors de leur séjour
• Réaliser les check-in, check-out et gérer les encaissements
• Répondre aux demandes des clients par mail et par téléphone (informations, réservations, suivi de dossier)
• Participer à l\'entretien des locaux (nettoyage des hébergements, bâtiments communs, etc.)
• Réaliser des tâches de maintenance de base (petits travaux, réparations simples, hivernage)

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l\'écrit et à l\'oral
• Anglais courant obligatoire à l\'écrit et à l\'oral
• Maîtrise de l\'allemand ou du néerlandais indispensable à l\'écrit et à l\'oral
• Sens de l\'organisation, autonomie et polyvalence
• Expérience en camping ou accueil touristique appréciée
• Poste logé possible

Type de contrat et conditions

• Contrat CDI - Travail 35 H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• Travail le dimanche
• Travail le samedi
• Travail saisonnier

Salaire et avantages

• Salaire brut: Mensuel de 1891.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Complémentaire santé

Compétences et savoir-faire

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (indispensable)
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (indispensable)
• Parler une ou plusieurs langues étrangères (indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Identifier, traiter une demande client
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Allemand indispensable
• Anglais indispensable

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision
• Réactivité
• Sense du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

1 ou 2 salariés

Rejoignez l\'équipe d\'un camping 5 étoiles au cœur de la Drôme provençale. Le Camping Yelloh! Village Bois du Châtelas, classé 5 étoiles, est situé à Bourdeaux dans un cadre naturel exceptionnel. Sur 17 hectares de verdure, il offre à sa clientèle un séjour haut de gamme avec parc aquatique, spa, hébergements premium et services variés. Travailler chez nous, c\'est évoluer dans une ambiance conviviale et un environnement de travail privilégié.