RECEPTIONNISTE (H/F)

RAS 1120; Saint Tropez; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) réceptionniste à Saint-Tropez pour un contrat intérim d'un mois. Le candidat idéal doit être bilingue en français et anglais, avec une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des demandes spéciales. Le poste exige une excellente présentation, du dynamisme et une capacité à travailler sous pression. Un salaire de 11.88 € brut de l'heure est proposé.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Acomptes de paye à la semaine

Formation et évolution possible

Services dédiés (mutuelle, logement)

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire (idéalement dans un hôtel 4 ou 5 étoiles).
• Capacité à travailler sous pression.
• Savoir travailler en horaires variables (week-ends et jours fériés).

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Gérer les réservations et les check-ins.
• Assurer la gestion des demandes spéciales.

Connaissances

Bilingue (Français et Anglais)

Excellente présentation

Bonne maîtrise des outils informatiques

Dynamisme et réactivité

Flexibilité et disponibilité

Description du poste

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

L'agence R.A.S. Intérim de FREJUS, recherche un(e) RECEPTIONNISTE H/F en grande surface pour notre client basé sur SAINT‑TROPEZ.

Missions

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, les check‑ins et check‑outs avec efficacité et professionnalisme.
• Assurer la gestion des demandes spéciales et les besoins des clients.
• Maintenir une communication fluide avec les différents services de l'hôtel (ménage, conciergerie, etc.).
• Effectuer le traitement des paiements et la facturation des clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les emails professionnels.
• Appliquer les procédures et standards de qualité de l'hôtel.

Rémunération et avantages RAS

• Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés.
• CET 3.5 %.
• Acompte de paye à la semaine si besoin.
• Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution.
• Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement).
• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim).

Profil recherché

• Bilingue obligatoire (Français et Anglais, toute autre langue est un plus).
• Expérience préalable dans un poste similaire (idéalement dans un hôtel 4 ou 5 étoiles).
• Excellente présentation et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Dynamisme, réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables (week‑ends et jours fériés).

Type de contrat

Intérim - 1 mois.

Statut de travail

Contrat de travail, durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.

Heures de travail

Travail les week‑ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 € sur 0.0 mois.

Profil souhaité

• Expérience : 3 an(s) – indispensable.

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception.
• Identifier, traiter une demande client.
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Anglais – indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.