RECEPTIONNISTE (H/F)

nosemplois; Le Tronchet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Le Tronchet recherche un(e) réceptionniste H/F. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le contrôle des chambres. Une présentation impeccable et une maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. L'établissement offre un environnement de travail agréable avec des possibilités de formation. Le salaire est selon profil et vous aurez des jours de repos consécutifs chaque semaine.

Prestations

Environnement de travail agréable

Opportunités de formation

Équipe dynamique

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais impérativement.
• Esprit d'équipe et écoute active.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie.
• Gérer les réservations et les enregistrements.
• Assurer le contrôle des chambres avant l'arrivée.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Communication en français et en anglais

Organisation

Esprit d'équipe

Outils

logiciel Opéra

Description du poste

Horaires

35H/semaine

Présentation

INTERACTION DOL DE BRETAGNE recherche pour le compte de son client, un établissement hôtelier de standing (4 étoiles), un(e) RECEPTIONNISTE H/F.

Responsabilités

• Accueillir le/la client-e avec courtoisie et professionnalisme, en personne ou par téléphone.
• Gérer les réservations et les enregistrements d'arrivée et de départ.
• Informer et conseiller les client-e-s sur les services de l'hôtel et les activités locales.
• Assurer la facturation et le traitement des paiements.
• Coordonner avec les équipes internes pour répondre aux besoins spécifiques des client-e-s.
• Assurer le contrôle des chambres avant l'arrivée des client-e-s.
• Veiller à la bonne tenue du poste d'accueil et au respect des procédures internes.

Vous travailleriez le week-end mais disposerez de 2 jours de repos consécutifs par semaine.

Compétences attendues

• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (logiciel Opéra).
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais impérativement.
• Organisation, rigueur, autonomie et capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe et écoute active.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Avantages du poste

• Intégrer un établissement de renom avec une équipe dynamique.
• Environnement de travail agréable et valorisant.
• Opportunités de formation et développement des compétences.

Rémunération

Salaire : SELON PROFIL.