Réceptionniste (H/F)

SARL DOMAINE SAINT LOUP; Aspach-Michelbach; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière située à Aspach-Michelbach recherche un réceptionniste (H/F) pour un poste en CDI à temps plein. Vous assisterez la direction dans la gestion du personnel et participerez aux opérations administratives. Un an d'expérience en hôtellerie est requis. Vous bénéficierez d'une rémunération pouvant atteindre 28 000 € brut/an, ainsi que des indemnités repas et trajet. Maîtrise de l'anglais indispensable, l'allemand est un plus.

Prestations

Indemnités repas

Indemnités trajet

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• 1 an d'expérience en hôtellerie ou accueil requis.
• Formation ou expérience professionnelle significative dans un emploi similaire.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Assister la direction dans la gestion du personnel et des plannings.
• Participer aux opérations administratives : réservations, accueil.
• Gérer les commandes et les achats.

Connaissances

Anglais

Suivi des réservations

Suivi des commandes

Logiciel hôtelier

Avenant et dynamique

Formation

Bac +2 ou équivalent Hôtellerie

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Rejoignez une équipe chaleureuse dans un cadre authentique et naturel ! Le Domaine Saint Loup situé à Aspach Michelbach (68) recrute un réceptionniste (H/F) pour notre ancienne ferme alsacienne réhabilitée, hôtel 3 étoiles et gîte familial ouvert toute l'année.

Responsabilités

• Assister la direction dans la gestion du personnel, des plannings et de la formation
• Suivre les indicateurs de gestion (CA, taux d'occupation, REVPAR)
• Participer aux opérations administratives : réservation, accueil, visites, facturation, boutique
• Soutenir les services opérationnels et participer ponctuellement aux activités du Domaine
• Gérer les commandes et les achats pour les différents services (cuisine, salle, bar, ménage, boutique…)
• Suivre les factures et les bons de livraison

Profil recherché

• Souriant, avenant, dynamique, autonome et organisé
• Expérience en hôtellerie ou accueil appréciée
• Formation (ou niveau) minimum BAC +2 ou expérience professionnelle significative dans un emploi similaire
• Maîtrise de l'anglais (allemand un plus) et des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, réseaux sociaux et outils de réservations en ligne)

Conditions de travail

• Poste en CDI à temps plein
• 35 heures/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• Rémunération à définir selon expérience (maxi 28 000 € brut/an)
• Avantages : indemnités repas et trajet + mutuelle et prévoyance

Expérience

• 1 an (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Savoir se servir d'un logiciel hôtelier
• Anglais (indispensable)
• Allemand

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Le Domaine Saint Loup à Michelbach (68) est une ancienne ferme agricole reconvertie en Gîtes et hôtel 3* à vocation familiale. Ouvert toute l'année, il propose également une restauration pour groupes sur réservation, une location de salles de réception (mariages, conférences), des activités et une boutique du terroir.