Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

BEL'ALP HOTEL; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de la région de Manosque recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Vous serez en charge des arrivées et départs des clients, de la prise des réservations et de la gestion des encaissements. Un an d'expérience en réception et la maîtrise de l'anglais sont obligatoires. Ce poste est en CDI de 35 heures par semaine avec un salaire compris entre 12,0 € et 12,5 € brut de l'heure.

Qualifications

• Expérience de 1 an en réception d'hôtel exigée.
• Maitrise de l'anglais impérative.

Responsabilités

• Gestion des arrivées et départs des clients.
• Prise des réservations et encaissement.
• Réponses aux demandes des clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Identification et traitement des demandes client

Anglais

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 04 - MANOSQUE

Overview

Poste à pouvoir en CDI 35 h. Horaires matin ou soir. Poste NON logé. Vous travaillerez pour un hôtel de 36 chambres. La maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste, un niveau correct en allemand ou italien serait apprécié.

Les tâches quotidiennes sont : - Arrivées et départs des clients, - Prise des réservations, - Encaissement des clients, - Réponses aux demandes de renseignements des clients. Vous travaillerez les week-ends et vous aurez deux jours de congés par semaine. Horaires du matin (environ 7h à 12h) ou soir (environ 16h à 21h).

Contract and scheduling

Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée
Salaire : 12,0 € à 12,5 € brut sur 12 mois
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - en réception d'hôtel. Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation. Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations. Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client. Cette compétence est indispensable
• Anglais. Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire