Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

SARL HOTEL RESTAURANT LA BENVENGUDO; Les Baux-de-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de charme en Provence recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir une clientèle internationale et offrir un service personnalisé. Vous participerez à la gestion des arrivées/départs, à l'expérience client, ainsi qu'à la conciergerie et aux réservations de restaurant. Ce poste en CDD saisonnier offre un cadre de travail exceptionnel, avec des horaires fixes, et une rémunération compétitive de 2 150 à 2 270 € brut/mois, avec possibilités de pourboires.

Prestations

Ambiance familiale bienveillante

Tarifs préférentiels sur nos prestations

Perspectives d'évolution sur place

Parking gratuit

Qualifications

• Expérience en hôtellerie de luxe est un plus.
• Capacité à travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
• Expérience de gestion d'une caisse et de facturation requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs arrivées/départs.
• Garantir l'expérience et la satisfaction du client.
• Assurer la conciergerie et gérer les réservations.

Connaissances

Sens de l'accueil et du service

Organisation

Polyvalence

Anglais obligatoire

Maîtrise des logiciels de l'hôtellerie

Formation

BTS/Ecole d'hôtellerie

Outils

Mews

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Travaillez dans un cadre exceptionnel, en contact avec une clientèle internationale. Notre boutique-hôtel 4* recherche un(e) Réceptionniste pour offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à nos clients. Rejoignez notre Maison de Charme au cœur de la Provence ! Depuis 1967, notre belle bastide provençale accueille ses hôtes dans un cadre unique : jardin méditerranéen, piscine, tennis et une atmosphère chaleureuse. Notre boutique-hôtel 4 étoiles, mêlant modernité et authenticité, propose 19 chambres, 6 suites et 3 petites maisons privées. Dans notre Maison, chaque membre de l'équipe compte et participe à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs arrivées/départs
• Garantir l'expérience et la satisfaction du client tout au long de son séjour
• Vérifier et établir la facturation, gestion d'une caisse
• Prendre les appels et suivre les e-mails
• Assurer la conciergerie
• Communiquer avec les différents services de l'hôtel pour garantir le bon déroulement du séjour du client
• Prise de réservation pour notre restaurant
• Aide au service du bar ou snacking quand cela est nécessaire

Profil recherché

• BTS/Ecole d'hôtellerie
• Expérience en hôtellerie de luxe est un plus
• Sens de l'accueil et du service
• Anglais obligatoire (autre langue appréciée)
• Organisation, polyvalence et esprit d'équipe
• Maitrise des logiciels de l'hôtellerie (notre PMS est Mews)

Type de contrat

• CDD - 8 mois saisonnier
• Durée du travail 39 h/semaine
• Horaires fixes sans coupure
• Travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés
• Salaires : 2 150 à 2 270 € brut/mois + pourboires, heures supplémentaires prises en compte

Ce que nous offrons

• Temps plein (39 h), CDD saisonnier
• Début mi-mars à début novembre 2026
• 2 jours de repos consécutifs
• Magnifique cadre de travail
• Tarifs préférentiels sur nos prestations
• Perspectives d'évolution au sein de l'équipe
• Mutuelle Alan, ambiance familiale bienveillante
• Véhicule indispensable - Parking gratuit à disposition
• Rejoignez-nous et vivez une saison inoubliable au cœur des Alpilles

Employeur

3 à 5 salariés