Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H / F)

ADT Recrutement; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation spécialisée recherche des candidats pour une formation en alternance au métier de réceptionniste. Ce poste vous permettra d'accueillir les clients, de gérer les réservations, et d'accomplir des tâches administratives. Aucune exigence de diplôme, mais un bon contact avec la clientèle et une bonne motivation sont nécessaires. La formation est prise en charge à 100%.

Prestations

Tuteur référent

Accompagnement personnalisé

Perspectives d’embauche

Qualifications

• Aucun diplôme spécifique requis.
• Jeunes de 18 à 29 ans.
• Motivation et sens du service exigés.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et départs.
• Assurer les tâches administratives de la réception.
• Fournir des informations sur l'hôtel et ses services.
• Contribuer à une ambiance chaleureuse.

Connaissances

Bon sens du contact et de la communication

À l’aise avec les outils numériques

Motivés, ponctuels et impliqués

Attentifs à la satisfaction client

Maîtrise de l’anglais (atout)

Description du poste

Overview

Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance

Passionné par l’accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.

Le partenaire que nous vous proposons pour votre alternance est un Hôtel Spa 3

• à Obernai.

Le profil recherché

Cette opportunité s’adresse aux jeunes de 18 à 29 ans, dans le cadre d’un contrat en alternance.

Aucun diplôme spécifique n’est requis, mais nous recherchons des candidats :

• Présentant un bon sens du contact et de la communication
• À l’aise avec les outils numériques et bureautiques
• Motivés, ponctuels et impliqués
• Attentifs à la satisfaction client et aux détails
• La maîtrise de l’anglais (ou d’une autre langue étrangère) est un atout, mais pas une exigence

Ce que nous vous proposons :

• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP : 38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge
• Rythme : 2 semaines de formation en présentiel dans le Var (logé gratuitement) au début et à la fin du contrat, puis des périodes en e-learning tout au long de l'année
• Démarrage : dès que possible
• Localisation : Obernai
• Avantages : Tuteur référent, accompagnement personnalisé, perspectives d’embauche à la fin de la formation

Faites le choix d’un métier tourné vers l’humain, dans un secteur vivant et dynamique.

Responsibilities / Missions

• Accueillir les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs
• Assurer les tâches administratives liées à la réception (facturation, encaissements, mails)
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité
• Contribuer à l’ambiance chaleureuse et professionnelle de l’établissement

Vous serez formé(e) en continu sur le terrain, tout en suivant votre formation théorique à distance avec l’Académie du Tourisme.

Postulez

Postulez maintenant : votre avenir commence ici, avec l’Académie du Tourisme à vos côtés.

ADT_SEPT2025