Réceptionniste en hôtellerie

ACE HOTEL; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Vénissieux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil des clients et gérer les réservations. Les candidats doivent avoir un bon relationnel et être dynamiques. Ce poste est en CDI avec une durée de travail de 35H/semaine. Débutants acceptés.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Personne dynamique avec un bon relationnel.

Responsabilités

• Informer le client sur les modalités de réservation.
• Prendre les réservations et mettre à jour le planning.
• Recevoir les clients et gérer les formalités administratives.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Description du poste

Offre n° 198FMYB

Réceptionniste en hôtellerie

Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel Ace Hôtel Vénissieux. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI 35H/semaine.

Votre mission :

• Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
• Prendre les réservations et mettre à jour le planning d\'occupation des chambres
• Recevoir les clients à leur arrivée et s\'occuper des formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
• Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l\'encaissement, etc.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Selon profil

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Location de terrains et d\'autres biens immobiliers

Employeur

6 à 9 salariés

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