Réceptionniste en hôtellerie

RESIDE ETUDES APPARTHOTELS; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière à Metz recherche un(e) réceptionniste pour un CDI à temps plein de 40 heures par semaine. Le ou la candidat(e) sera responsable d'accueillir les visiteurs, de gérer les appels et de s'occuper des aspects administratifs. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est requise, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en service client. L'environnement de travail nécessite dynamisme, fiabilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens aigu de l'organisation et de la rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs et clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les messages.
• Assurer la gestion administrative courante.

Connaissances

Compétences en communication

Service client

Outils bureautiques

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 201TCWG
Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDI à temps plein, soit 40 heures par semaine. Le poste est basé à Metz. Le ou la candidat(e) sera chargé(e) d'accueillir et d'orienter les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise. Il ou elle gérera les appels téléphoniques et les messages, assurant ainsi une communication fluide et efficace. La gestion administrative courante, telle que la gestion du courrier et des réservations, fera également partie de ses responsabilités. Le ou la réceptionniste devra maintenir un environnement de travail propre et organisé, et collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité. Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire serait un atout. Le ou la candidat(e) idéal(e) devra avoir d'excellentes compétences en communication et en service client, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques tels que Word et Excel. La capacité à travailler de manière autonome et en équipe, ainsi qu'un sens aigu de l'organisation et de la rigueur, sont essentiels pour ce poste. Nous recherchons une personne dynamique et souriante, ponctuelle et fiable, capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire négociable selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Poste similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)