Réceptionniste en domaine de vacances (H/F)

DOMAINE LE LAC DES ESTIVES; Montgreleix; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme à Montgreleix recherche un(e) Réceptionniste en domaine de vacances à temps partiel. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, ainsi que du suivi administratif et comptable. Le poste requiert un Bac +2 ou une expérience équivalente dans le secteur. Une bonne maîtrise d'Excel et des compétences interpersonnelles sont essentielles. CDD de 7 mois avec une moyenne de 28h/semaine, travail possible les week-ends.

Qualifications

• Niveau Bac +2 requis ou expérience dans le tourisme.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Expérience en structure touristique appréciée.

Responsabilités

• Suivre les réservations et la facturation.
• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer les arrivées et départs des clients.

Connaissances

Dynamique

Polyvalent

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2 en Tourisme

BTS Réception Hôtellerie

Outils

Excel

Description du poste

Le poste de Réceptionniste en domaine de vacances (H/F)

Temps partiel - 28H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.

Au sein d'un village de vacances situé dans le Parc des Volcans en Haute Auvergne, au milieu des estives à 1220 m d'altitude à la frontière entre le Cantal et le Puy de Dôme, sous la responsabilité des gérants, vous serez en charge :

• Réaliser le suivi administratif et comptable : devis, facturation, encaissement, mails, planning et traitement des réservations
• Accueil physique et téléphonique des vacanciers, groupes, pêcheurs
• S'assurer du bien-être et du confort des clients pendant leur séjour
• Gestion des arrivées et des départs, présentation des prestations du site et de ses alentours
• Répartir les tâches de ménage
• Encadrer et coordonner le personnel (2 à 4 personnes)
• Contrôler les dépenses d'énergie
• Gérer les stocks de matériel et des produits d'entretien
• Préparation des petits-déjeuners pour les groupes
• Inventaire des gîtes et des salles de réception
• Veiller au bon état général du domaine
• Contrôler la pêche
• Analyse d'eau de la piscine

Profil : Personne dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil indéniable.

Compétences souhaitées : Niveau bac +2 requis ou expérience dans le tourisme. Bon niveau administratif, informatique (Excel). Pédagogue et bienveillant(e). Sens pratique, autonome. Rigoureux(se) et organisé(e). Aisance relationnelle et bonne présentation.

Expérience en structure touristique souhaitée. Débutant accepté à condition d'avoir un BTS en Tourisme ou Réception Hôtellerie.

CDD à plein temps de 7 mois du 1er avril au 6 novembre. Le temps de travail varie selon les périodes touristiques (travail en semaine et week-end), périodes d'astreintes. Temps hebdomadaire moyen 28h/sem.

Intéressé(e) ? => Candidater en envoyant votre CV et une lettre de motivation par mail avant le 13 décembre.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s) - En Tourisme. Bac+2 ou équivalents Tourisme Souhaité. Bac+2 ou équivalents Service réception BTS Réception en Hôtellerie Souhaité. Permis : B - Véhicule léger souhaité.

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études: bac+2.