Réceptionniste de nuit - H/F

Best Western; Cassis; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel reconnu à Cassis recherche un réceptionniste pour assurer un accueil chaleureux aux clients. Le candidat idéal doit avoir une expérience en accueil, maîtriser le français et l'anglais, et posséder des qualités telles que le sourire, l'amabilité et le sens du service. Les responsabilités incluent la gestion des réservations et la préparation du petit-déjeuner. Ce poste valorise la polyvalence, la rigueur, et le travail en équipe.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil des clients.
• Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Gérer le planning des réservations.
• Contrôler les chiffres d'affaires et les encaissements.
• Préparer le petit-déjeuner pour la clientèle.

Connaissances

Sourire et amabilité

Polyvalence

Travail en équipe

Langue française courante

Langue anglaise courante

Description du poste

Description

Vos missions :

1. Accueil

• Il veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.
• Il accueille avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu’à son départ.
• Il veille à la sécurité des clients et de l'établissement

2. Gestion comptable et administrative

• Il gère le planning des réservations (enregistrement – modification – annulation);
• Il effectue le contrôle journalier des chiffres d’affaires et des encaissements;
• Il effectue les clôtures journalières
• Il prépare les documents destinés au Centre de Gestion ;
• Il contrôle les factures fournisseurs avec les bons de livraison, et en assure le pointage;
• Il assure la bonne circulation des documents vers le Centre de Gestion;
• Il veille à la propreté générale de l’ensemble de l’établissementet au bon respect de la législation en vigueur relative à l’activité hôtelière.
• Il effectue la mise en place du petit-déjeuner pour la clientèle, en salle : dressage des tables, préparation du buffet et des boissons chaudes…

Profil recherché

Vous avez une expérience d’accueil des clients, parlez français et anglais couramment.

Vous êtes souriant, aimable, chaleureux et poli, vous aimez dialoguer avec les clients et leur rendre service.

Votre présentation est soignée, vous êtes autonome, rigoureux et ponctuel.

Polyvalence, disponibilité et travail d'équipe font partie de votre état d'esprit ? Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.