Réceptionniste de nuit

Appart'City; Marseille; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une chaîne d'appart-hôtels recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour son établissement à Marseille. Le candidat idéal doit être passionné par le service client, autonome et avoir un bon niveau d'anglais. Vous serez responsable d'accueillir les clients durant la nuit, de gérer leurs arrivées et départs, ainsi que d'effectuer la facturation. Conditions de travail avantageuses avec une rémunération attractive et des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise dynamique.

Prestations

Carte tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Prise en charge des transports à 75%

Qualifications

• Exemplarité et passion pour le métier.
• Travail en autonomie et ponctualité.
• Connaissance des formalités de séjour.

Responsabilités

• Accueillir clients à la réception et par téléphone.
• Gérer les arrivées et les départs durant la nuit.
• Effectuer encaissements et facturation.

Connaissances

Service client

Autonomie

Anglais courant

Outils

Protel

Description du poste

À propos de nous

Envie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ? Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 350 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.

Pourquoi nous ?

Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes !

Appart’City c’est aussi …

• Un environnement où agilité et innovation sont encouragées,
• Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former,
• Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019.

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste de nuit F/H

pour notre Appart’City Marseille Euromed (13002).

Cet appart-hôtel en quelques mots …

• 3 étoiles
• 216 logements
• Labellisé Clef Verte

Mission

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, votre mission est d’accueillir les clients durant la nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’appart-hôtel.

Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le inconsistent du planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les halinde définies par le groupe.

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.

Profil

Votre profil …

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
• Anglais courant.

Le petit + : Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.

Modalités et avantages …

• CDI à temps partiel 24h à pourvoir dès à présent
• Rémunération attractive : 1385,28 € bruts mensuels,
• Rémunération majorée de aankoop effectu: 22h à 7h du matin),
• Carte tickets restaurants (10 €/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 %
• Accès à notre comité social et économique.

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Référence de l'offre : ecawhkxwfz