Réceptionniste de camping : alternance (H/F)

EMC VACANCES; Burnhaupt-le-Haut; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un camping familial recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour un CDD de 12 mois. Vous serez responsable de l'accueil d'une clientèle multilingue et de la gestion de la communication et des réservations. La maîtrise de l'allemand est indispensable. Ce poste est idéal pour les débutants souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et accueillant.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise de l'allemand est obligatoire.
• Savoir accueillir et renseigner une clientèle multilingue.

Responsabilités

• Accueil de notre clientèle multilingue.
• Réponses téléphoniques et mails.
• Développement de la communication et promotion des hébergements.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement client

Suivi des commandes, facturation

Suivi des réservations

Identification et traitement des demandes clients

Maîtrise de l'allemand indispensable

Description du poste

Offre n° 194HXKG

Réceptionniste de camping : alternance (H/F)

Le Camping Les Castors **** du groupe familial CAMPEA recherche un Réceptionniste H/F en alternance. S'agissant d'un poste polyvalent, nous recherchons une personne responsable, organisée et volontaire.

Langues : français, allemand (obligatoire), anglais (un plus).

Vos missions principales :

• Accueil de notre clientèle multilingue.
• Réponses téléphoniques et mails.
• Développement de la communication et de la promotion des hébergements et du camping.
• Gestion de la petite épicerie et développement des partenariats.
• Suivi du Yield Management.
• Développement des réseaux sociaux du camping.
• Préparation et livraison des petits déjeuners.

Contrat : CDD - 12 mois, alternance (12 ou 24 mois), 35h/semaine, 2 jours de repos consécutifs, salaire selon profil.

Type de contrat : CDD - 12 Mois, contrat de professionnalisation.

Profil souhaité

• Débutant accepté.

Compétences :

• Accueil, orientation et renseignement client.
• Suivi des commandes, facturation.
• Suivi des réservations.
• Identification et traitement des demandes clients.
• Maîtrise de l'allemand indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs.

Nous sommes un camping familial de 190 emplacements, proposant mobil-homes, cottages, chalets en bois, chalets alsaciens, locations avec SPA et cabanes insolites, avec 4 sanitaires communs, un bâtiment d'accueil et une salle de restauration. Notre objectif est d'offrir un séjour de qualité à notre clientèle multilingue.