Réceptionniste d'hôtel — CDI, Horaires jour (Laval)

KYRIAD; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Laval recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour un contrat CDI de 35 heures par semaine. Les missions incluent l'accueil de la clientèle, la prise de réservations et la gestion des opérations de caisse. Le candidat idéal possède une présentation soignée et une expérience en réception, avec des compétences en informatique et le logiciel Emma. Le salaire brut est de 11,88 €/h, à négocier selon le profil.

Qualifications

• 6 mois en réception dans un hôtel ou formation équivalente requise.
• Bonne présentation et maîtrise de l’outil informatique.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et contribuer à sa satisfaction.
• Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations.
• Effectuer le check-in / check-out et gérer la facturation.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement client

Suivi des commandes, facturation et réservations

Traitement des formalités administratives

Maîtrise du pack Office

Connaissances du logiciel Emma

Formation

CAP, BEP et équivalents en réception

Outils

Logiciel Emma

Description du poste

Un hôtel à Laval recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour un contrat CDI de 35 heures par semaine. Les missions incluent l'accueil de la clientèle, la prise de réservations et la gestion des opérations de caisse. Le candidat idéal possède une présentation soignée et une expérience en réception, avec des compétences en informatique et le logiciel Emma. Le salaire brut est de 11,88 €/h, à négocier selon le profil.