Réceptionniste Auto & Conseiller APV — Après-Vente

Groupe GCA; Laval-Pradel; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur de véhicules hybrides recherche un(e) réceptionniste pour référencer les clients et gérer les processus de maintenance. Vous serez le principal interlocuteur entre le client et l’atelier, accueillant les clients et planifiant les interventions nécessaires. Profil recherché: formation en maintenance automobile (CAP à Bac+2), sens du service, et capacité à gérer les réclamations. Ce poste propose un CDI à temps plein, divers avantages sociaux, et des formations pour soutenir votre évolution professionnelle.

Prestations

Mutuelle entreprise avec avantages

Intéressement aux résultats

Formations marques

Qualifications

• Reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles.
• Expérience souhaitée en gestion administrative du service.

Responsabilités

• Accueillir le client au sein de l’atelier et effectuer une première expertise.
• Planifier les interventions nécessaires et proposer des services annexes.
• Traiter les réclamations et gérer les garanties.

Connaissances

Sens du service

Connaissances automobiles

Rigueur

Organisation

Formation

Formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2)

Description du poste

Un distributeur de véhicules hybrides recherche un(e) réceptionniste pour référencer les clients et gérer les processus de maintenance. Vous serez le principal interlocuteur entre le client et l’atelier, accueillant les clients et planifiant les interventions nécessaires. Profil recherché: formation en maintenance automobile (CAP à Bac+2), sens du service, et capacité à gérer les réclamations. Ce poste propose un CDI à temps plein, divers avantages sociaux, et des formations pour soutenir votre évolution professionnelle.