Réceptionnaire (H/F)

Autosud Bernabeu; Aubagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile en pleine expansion recherche un Réceptionnaire H/F à Aubagne. En intégrant l'équipe Après-Vente, vous aurez pour mission de gérer les véhicules de Clients, assurer leur satisfaction et proposer des prestations additionnelles. Ce poste requiert un bon sens du service, rigueur, et une expérience en gestion de clientèle. Contrat CDI, salaire à définir selon expérience.

Qualifications

• Expérience réussie au sein d’un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance du milieu automobile très appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge les véhicules des Clients et déterminer leurs besoins.
• Proposer et vendre des prestations et services complémentaires.
• Assurer le suivi avec les Clients tout au long de la présence de leurs véhicules.
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux effectués.

Connaissances

Sens du service

Travail en équipe

Rigueur

Contrôle visuel du véhicule

Description du poste

Dans le cadre de son développement, le groupe Autosud Bernabeu, distributeur de la marque Volkswagen est à la recherche d’un Réceptionnaire H/F à Aubagne :

Au sein de notre équipe Après-Vente, sous la responsabilité de notre Responsable Après-Vente, vous prenez en charge les véhicules de nos Clients en déterminant les besoins et les attentes.

• Vous proposez et vendez des prestations complémentaires, des accessoires et des services.
• Vous assurez un suivi régulier avec les Clients tout au long de la présence de leurs véhicules au sein de notre Atelier et vous réalisez les devis nécessaires.
• Vous restituez les véhicules en détaillant et expliquant les travaux réalisés et leurs coûts.
• Vous travaillez en équipe et appliquez les processus et procédures techniques de notre Constructeur.
• Vous placez au cœur de votre travail la satisfaction de nos Clients.

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :

• Le sens du service
• le gout pour le travailler en équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Gérer la prise de rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel du véhicule
• Mettre à disposition un véhicule de location
• Rédiger un ordre de réparation.

Vous avez une expérience réussie au sein d’un poste similaire.

Informations complémentaires:

Votre rémunération sera composée d’un fixeJours de travail : lundi au vendredi

Rigueur, esprit d’équipe, professionnalisme, discrétion, ponctualité, sens de l’organisation et goût du travail bien fait.
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissance du milieu automobile très appréciée.

Contrat: CDI
Rémunération: En fonction de l’expérience

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, la motivation et les compétences feront la différence !

Votre CV :

Lettre de motivation :

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