Réceptionnaire Automobile - Indépendant H / F

Monspecialisteauto.com; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile basée à Paris recherche un professionnel pour la gestion des services d'entretien et de réparation des véhicules. Le candidat devra être capable de travailler de manière autonome, d'accueillir les clients et de traiter leurs demandes. Une expérience similaire est requise ainsi qu'un excellent relationnel. Ce poste offre la possibilité de développer des compétences en gestion de la clientèle et en service après-vente.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire exigée.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps.
• Doit posséder un excellent relationnel avec les clients.

Responsabilités

• Réception et restitution des véhicules aux clients.
• Planification des interventions nécessaires au véhicule.
• Gestion des réclamations clients et assurances.

Connaissances

Expérience sur un poste similaire

Capacité à travailler de manière autonome

Excellent relationnel

Description du poste

Vos missions :

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

Votre profil :

• Expérience sur un poste similaire
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
• Excellent relationnel