Réceptionnaire Atelier H/F

Autotransac; Rodez; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Rodez recherche un(e) Réceptionnaire Atelier H/F. Le candidat sera chargé d'accueillir les clients, de planifier les interventions, et d'assurer le suivi des réparations. Des compétences en gestion et une excellente communication sont nécessaires. Le poste offre des opportunités dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
• Connaissance des procédures d'atelier automobile appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Planifier les interventions en atelier.
• Assurer le suivi des réparations et communiquer avec les clients.
• Préparer les devis et gérer les documents administratifs.
• Coordonner les demandes des clients avec les techniciens.

Description du poste

Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concessionVolkswagenbasée à Rodez, un(e) Réceptionnaire Atelier H/F.

Présentation du Groupe :

Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.

Présent depuis plusieurs années, Le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Renault, Volkswagen, Audi, Volvo, etc.), mais également en créant sa propre marque :AUTOTRANSAC.

MISSIONS :

• Accueil et prise en charge des clients:Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules.

• Gestion des rendez-vous:Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings.

• Suivi des réparations:Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs réparations.

• Gestion administrative:Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients.

• Relation avec les techniciens:Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions.